رفتن به محتوا

گزارش نتایج کمپین پیامک

از مسیر پنل نجوا > منو > کمپین‌ها، روی آیکون سه‌نقطه (⋮) کنار کمپین موردنظر کلیک کرده و جزئیات کمپین را انتخاب کنید.

  • متن پیامک: متن کامل پیام ارسالی
  • ارسال‌کننده: شماره‌ای که پیامک از طریق آن ارسال شده
  • مخاطبان کمپین: لیست‌ها یا سگمنت‌هایی که کمپین به آن‌ها ارسال شده
  • تاریخ و زمان ارسال: زمان دقیق آغاز ارسال کمپین

آمار و نمودارهای تحلیلی

Section titled “آمار و نمودارهای تحلیلی”
  • تعداد کل ارسال‌ها: مجموع مخاطبانی که کمپین برایشان در نظر گرفته شده
  • تحویل‌شده: تعداد پیامک‌هایی که با موفقیت به دست مخاطب رسیده‌اند
  • تحویل ناموفق: مخاطبانی که پیامک برایشان ارسال نشده (مثلاً به دلیل خاموش بودن گوشی یا نادرست بودن شماره)
  • بلاک‌شده: مخاطبانی که دریافت پیامک از این شماره را مسدود کرده‌اند (مثلاً با ارسال عدد ۱۱ لغو عضویت کرده‌اند)
  • نمودار ارسال: نمایش گرافیکی وضعیت ارسال در ۲۴ ساعت اول پس از شروع کمپین
  • تعداد کل کلیک‌ها: مجموع دفعاتی که لینک داخل پیامک کلیک شده (ممکن است یک نفر چند بار کلیک کرده باشد)
  • تعداد کلیک‌کنندگان: تعداد یکتای مخاطبانی که روی لینک کلیک کرده‌اند

کل هزینه‌ی صرف‌شده برای ارسال این کمپین نمایش داده می‌شود؛ این مبلغ از کیف پول پنل کسر می‌شود.

مشاهده لاگ‌ها و دریافت خروجی

Section titled “مشاهده لاگ‌ها و دریافت خروجی”

لاگ ارسال‌ها: از آیکون سه‌نقطه‌ی کنار کمپین، گزینه‌ی مشاهده لاگ ارسال‌ها را انتخاب کنید تا گزارش کامل ارسال و هزینه‌ی هر پیام را ببینید و خروجی اکسل دریافت کنید.

لاگ کلیک‌ها: از همان آیکون سه‌نقطه، مشاهده لاگ کلیک‌ها را انتخاب کنید. دو وضعیت نمایش داده می‌شود:

  • پیش‌نمایش: پیامک باز شده، اما روی لینک کلیک نشده است.
  • کلیک: پیامک باز شده و روی لینک داخل آن هم کلیک شده است.

برای سوالات بیشتر، سوالات متداول پیامک را ببینید.