انواع خط
پیش از استفاده از پنل پیامک، آشنایی با انواع خطوط (اختصاصی، اشتراکی، تبلیغاتی، خدماتی) کمک میکند بهترین گزینه را برای کسبوکارتان انتخاب کنید.
خط تبلیغاتی و خدماتی
Section titled “خط تبلیغاتی و خدماتی”خط تبلیغاتی: هنگام ساخت پنل یا خرید خط، بهصورت پیشفرض این نوع خط به شما اختصاص مییابد. پیامکها به شمارههایی که «ارسال تبلیغات» را بستهاند ارسال نمیشود؛ اگر به این شمارهها پیامک بفرستید، هزینهی آن پیامک به شما بازگردانده میشود.
خط خدماتی: برای پیامکهای مهم و تراکنشی که باید حتماً به دست مخاطب برسند مناسب است، مثل کد تأیید ورود، اطلاعرسانی سفارش، پیامک تبریک یا اطلاعرسانیهای ضروری. پیامکهای شما حتی به شمارههایی که تبلیغات را بستهاند نیز ارسال میشود.
خط اختصاصی و اشتراکی
Section titled “خط اختصاصی و اشتراکی”خط اختصاصی: شمارهای که فقط متعلق به کسبوکار شماست و پیامکهای شما از آن ارسال میشود؛ اعتبار برند شما را افزایش میدهد و اعتماد بیشتری در مشتری ایجاد میکند.
خط اشتراکی: شمارهای که بهصورت همزمان توسط چند کسبوکار استفاده میشود؛ گزینهای مقرونبهصرفهتر و مناسب کسبوکارهای کوچک و تازهکار است. توجه داشته باشید که با این نوع خط، ممکن است مشتری شما در کنار پیامکهای شما، پیامکهایی از کسبوکارهای دیگر هم از همان شماره دریافت کند.
اگر پیشتر خط اختصاصی داشتهاید، امکان انتقال آن از پنل دیگر به نجوا هم با ارسال تیکت وجود دارد.
هزینهی خط اختصاصی
Section titled “هزینهی خط اختصاصی”هزینهی خط اختصاصی به این موارد بستگی دارد:
- تعداد رقمهای خط
- رند بودن شماره
- سرشمارهی خط
- تعداد ارقام تکراری
برای کسبوکارهای متوسط و بزرگ، خطوط اختصاصی با ارقام کمتر و رندتر، به افزایش اعتبار برند کمک میکند.
خرید خط اختصاصی
Section titled “خرید خط اختصاصی”از مسیر مالی > خرید > شارژ حساب پیامک > خرید خط اختصاصی میتوانید خطوط و قیمتهای مختلف را مشاهده کنید. اگر شمارهی موردنظرتان در فهرست نبود، با ارسال تیکت درخواست دهید تا کارشناسان نجوا آن را برایتان بررسی کنند.
شرایط انتقال خط
Section titled “شرایط انتقال خط”- درخواست رسمی انتقال را به شرکت مبدأ ارسال کنید.
- موضوع را از طریق تیکت به نجوا اطلاع دهید.
- پس از تأیید اپراتور، تیم نجوا فرایند انتقال را پیگیری میکند.
نمایش نام بهجای شماره (مسک شماره)
Section titled “نمایش نام بهجای شماره (مسک شماره)”بهجای نمایش شمارهی خط، میتوانید نام ثابت و خواناتری از کسبوکارتان بهعنوان فرستنده نمایش دهید؛ این کار اعتبار و حرفهایبودن برند شما را نزد مشتریان افزایش میدهد.
برای سوالات بیشتر، سوالات متداول پیامک را ببینید.