راهنمای اتصال و یکپارچه‌سازی ایمیل (cmercury و AhaSend)
بسته به نیاز خودتان، دو روش برای اتصال سایت یا سیستم‌تان به سرویس ایمیل نجوا وجود دارد: اتصال بدون کدنویسی از طریق افزونه‌ها و یکپارچه‌سازی‌های پنل مارکتینگ، یا اتصال برنامه‌نویسی‌شده برای ارسال ایمیل تراکنشی از طریق SMTP یا API.
اتصال از طریق پنل cmercury (بدون کدنویسی)
Section titled “اتصال از طریق پنل cmercury (بدون کدنویسی)”پنل ایمیل چند یکپارچه‌سازی آماده دارد که بدون نیاز به کدنویسی، سایت یا فروشگاه شما را به لیست مخاطبان و کمپین‌های ایمیلی متصل می‌کند؛ از جمله افزونه‌ی وردپرس و ووکامرس، و Zapier (اتصال به هزاران اپلیکیشن دیگر).
افزونه‌ی وردپرس و ووکامرس
Section titled “افزونه‌ی وردپرس و ووکامرس”این افزونه امکانات زیر را فراهم می‌کند:
- جمع‌آوری خودکار مخاطبان از فرم‌های سایت (سازگار با Contact Form 7، WPForms و Gravity Forms) یا با استفاده از شورت‌کد آماده‌ی
[cmercury_form] - همگام‌سازی مشتریان ووکامرس (نام، ایمیل، شهر و استان، تعداد و مبلغ سفارش‌ها، آخرین محصول خریداری‌شده و…) برای ساخت کمپین‌های هدفمند بر اساس رفتار خرید
- مسیر کردن ایمیل‌های سیستمی وردپرس/ووکامرس (تأیید سفارش، بازیابی رمز عبور، اعلان مدیر و…) از طریق موتور ارسال تراکنشی cmercury برای بهبود نرخ تحویل
نصب و راه‌اندازی:
- فایل افزونه را از cmercury دانلود کنید، سپس از مسیر پیشخوان وردپرس > افزونه‌ها > افزودن افزونه جدید > بارگذاری افزونه فایل را بارگذاری و نصب و فعال کنید.
- برای احراز هویت، به مسیر cmercury > Authentication در پیشخوان وردپرس بروید، مسئولیت حفاظت از داده را تأیید کنید و API Key حساب cmercury خود (از مسیر Account Settings > API Key در پنل cmercury) را وارد و ذخیره کنید.
- برای فعال‌سازی جمع‌آوری مخاطبان از فرم‌ها، به تب Forms Integration بروید و شناسه‌ی لیست مقصد (Default Audience List ID) را مشخص کنید.
- برای مسیر کردن ایمیل‌های تراکنشی وردپرس/ووکامرس (اختیاری)، ابتدا در پنل cmercury از مسیر Campaigns > Create Campaign > Automations > Transactional یک کمپین تراکنشی بسازید و Trigger ID آن را کپی کنید؛ سپس در تب Email Delivery افزونه، Trigger ID، نام فرستنده، آدرس ایمیل فرستنده (باید روی دامنه‌ی تأییدشده باشد) و آدرس پاسخ را وارد کنید.
- برای همگام‌سازی مشتریان ووکامرس (اختیاری)، به تب WooCommerce Sync بروید و شناسه‌ی لیست مقصد را مشخص کنید (در صورت خالی گذاشتن، لیستی با نام
Store_Customersبه‌صورت خودکار ساخته می‌شود). همگام‌سازی به‌صورت مداوم در پس‌زمینه انجام می‌شود؛ برای همگام‌سازی کامل یک‌باره هم می‌توانید از دکمه‌ی Sync Now استفاده کنید.
Zapier
Section titled “Zapier”با یکپارچه‌سازی Zapier می‌توانید بدون کدنویسی، حساب cmercury را به هزاران اپلیکیشن دیگر (گوگل شیت، فرم‌های آنلاین، فروشگاه‌های آنلاین، CRM و…) وصل کنید؛ برای مثال افزودن خودکار سرنخ‌های جدید از یک فرم به لیست مخاطبان، یا ثبت خودکار مشتریان تازه‌ی فروشگاه در یک سگمنت مشخص.
پیش‌نیاز: یک حساب Zapier، یک حساب فعال cmercury، و API Key حساب cmercury (از مسیر Account Settings > API Key).
مراحل راه‌اندازی:
- از طریق Zapier، اپلیکیشن مبدأ (Trigger) موردنظر را انتخاب کنید.
- cmercury را به‌عنوان اپلیکیشن مقصد (Action) انتخاب کنید.
- حساب cmercury خود را با استفاده از API Key متصل کنید.
- فیلدهای موردنیاز (ایمیل، نام، ویژگی‌های سفارشی) را نگاشت (Map) کنید.
- Zap را تست و فعال کنید.
پس از فعال‌سازی، داده‌ها به‌صورت خودکار و بدون نیاز به بارگذاری یا همگام‌سازی دستی جریان پیدا می‌کنند. برای راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی نجوا تماس بگیرید.
اتصال برنامه‌نویسی‌شده (SMTP و API روی AhaSend)
Section titled “اتصال برنامه‌نویسی‌شده (SMTP و API روی AhaSend)”اگر می‌خواهید ایمیل تراکنشی را مستقیماً از کد یا سامانه‌ی خودتان ارسال کنید (نه از طریق پنل کمپین)، سرویس ایمیل نجوا برای این منظور روی زیرساخت AhaSend پیاده‌سازی شده است. امکان ساخت مستقیم حساب در AhaSend وجود ندارد؛ برای دریافت Credential لازم (نام‌کاربری/رمز SMTP یا API Key) با پشتیبانی نجوا تماس بگیرید.
دو روش اتصال در دسترس است:
- SMTP — برای اتصال سریع نرم‌افزارها و افزونه‌هایی که از پروتکل استاندارد SMTP پشتیبانی می‌کنند؛ شامل آدرس سرورها، تنظیمات پورت و رمزنگاری، و کدهای خطا. برای جزئیات کامل به ارسال ایمیل با SMTP مراجعه کنید.
- API — برای کنترل کامل برنامه‌نویسی‌شده، شامل قالب‌بندی پیام، جایگذاری متغیر (Substitutions) در متن ایمیل، و ارسال انبوه شخصی‌سازی‌شده به چند گیرنده در یک درخواست. برای جزئیات کامل به ارسال ایمیل با API مراجعه کنید.