ساخت و ارسال کمپین پیامک

مرحله ۱: ورود به بخش کمپین‌ها

از مسیر پنل نجوا > منو > کمپین‌ها وارد شوید. اگر برای اولین‌بار کمپین می‌سازید، روی ساخت اولین کمپین کلیک کنید، سرویس پیامک را انتخاب کرده و روی مرحله بعد بزنید.

مرحله ۲: وارد کردن اطلاعات کمپین

• نام کمپین: فقط برای مدیریت داخلی شماست و به مخاطب نمایش داده نمی‌شود.
• متن پیامک: هر صفحه‌ی پیامک فارسی حدود ۷۰ کاراکتر است؛ تعداد صفحات به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود.

شخصی‌سازی پیامک‌ها

می‌توانید در متن پیام از فیلدهای مخاطب استفاده کنید، مثلاً سلام [نام مخاطب] عزیز،. برای این کار روی شخصی‌سازی متن پیامک بزنید و ویژگی موردنظر (مثلاً «نام») را انتخاب کنید. اگر مخاطب این ویژگی را نداشته باشد، از مقدار پیش‌فرض استفاده می‌شود (مثلاً «مشتری»). برای تعریف ویژگی جدید به راهنمای ساخت ویژگی مخاطب مراجعه کنید.

مثال: اگر نام مخاطب «امیر» باشد، پیام به‌صورت «سلام امیر عزیز،» ارسال می‌شود؛ در غیر این صورت «سلام مشتری عزیز،» جایگزین می‌شود.

فرستنده

به‌صورت پیش‌فرض یک خط اشتراکی پس از راه‌اندازی سرویس به شما اختصاص می‌یابد؛ در صورت نیاز می‌توانید خط اختصاصی درخواست دهید.

پیش‌نمایش پیام در سمت چپ صفحه قابل مشاهده است. پس از تأیید، روی مرحله بعد کلیک کنید.

مرحله ۳: تنظیمات لینک و آنالیتیکس

افزودن پارامترهای UTM: پارامترهایی هستند که به انتهای لینک اضافه می‌شوند تا منبع و نوع ورود کاربر به سایت مشخص شود؛ برای مثال:

https://test.ir/landing?utm_source=najva&utm_campaign=sms

با این روش می‌توانید چند کمپین را که همه به یک لینک ثابت اشاره می‌کنند، در ابزارهایی مثل Google Analytics جدا از هم بررسی کنید.

کوتاه‌کننده لینک: برای صرفه‌جویی در کاراکترهای پیامک می‌توانید از کوتاه‌کننده‌ی اختصاصی نجوا استفاده کنید. امکان درخواست دامنه‌ی اختصاصی برند خودتان برای لینک‌های کوتاه‌شده هم وجود دارد (مثلاً به شکل sms.yektanet.com/…).

مرحله ۴: انتخاب مخاطبان هدف

به‌صورت پیش‌فرض همه‌ی مخاطبان انتخاب شده‌اند. برای ارسال به گروه خاصی، گزینه‌ی ارسال به همه‌ی مخاطبان را غیرفعال کرده و لیست یا سگمنت موردنظر را انتخاب کنید. اگر هنوز مخاطبی وارد نکرده‌اید، در همین مرحله می‌توانید مخاطبان جدید بارگذاری کنید.

مرحله ۵: بازبینی نهایی و زمان‌بندی ارسال

خلاصه‌ی کمپین شامل تعداد صفحات پیامک، تعداد مخاطبان هدف و هزینه‌ی تقریبی (که از کیف پول شما کسر می‌شود) نمایش داده می‌شود. پیشنهاد می‌شود پیش از ارسال، از مسیر مالی > شارژ پنل نجوا، موجودی کیف پول خود را بررسی یا شارژ کنید.

امکانات تکمیلی

• ارسال آزمایشی: پیش از ارسال نهایی، پیشنهاد می‌شود یک نسخه‌ی تستی ارسال کنید.
• ذخیره پیش‌نویس: اگر کمپین آماده‌ی ارسال نیست، می‌توانید آن را پیش‌نویس کرده و بعداً تکمیل و ارسال کنید.
• ارسال فوری یا زمان‌بندی‌شده: می‌توانید پیام را همان لحظه ارسال کنید یا تاریخ و ساعت مشخصی برای آن تعیین کنید.

مدیریت کمپین‌ها

تمام کمپین‌های ساخته‌شده در بخش کمپین‌ها در دسترس‌اند و می‌توانید آن‌ها را بر اساس وضعیت (ارسال‌شده، در انتظار، پیش‌نویس) مشاهده و مدیریت کنید.

برای سوالات بیشتر، سوالات متداول پیامک را ببینید.

قدم بعدی

برای بررسی عملکرد کمپین ارسال‌شده، به گزارش نتایج کمپین پیامک مراجعه کنید.