ساخت و ارسال کمپین پوش
از مسیر پنل نجوا > منو > کمپین‌ها وارد شوید و روی ایجاد کمپین جدید کلیک کنید، سپس سرویس پوش نوتیفیکیشن را انتخاب کنید و ادامه دهید.
ساخت کمپین چهار مرحله دارد: ۱. اطلاعات کلی ← ۲. تنظیمات ← ۳. انتخاب مخاطبان ← ۴. بررسی نهایی و ارسال
مرحله اول: اطلاعات کلی
Section titled “مرحله اول: اطلاعات کلی”در این صفحه محتوای نوتیفیکیشن را می‌سازید. پیش‌نمایش زنده کنار فرم نمایش داده می‌شود و می‌توانید آن را در دو حالت Android و Windows ببینید.
| فیلد | محدودیت | توضیح |
|---|---|---|
| نام کمپین | حداکثر ۱۲۸ کاراکتر | فقط برای مدیریت داخلی شماست و به کاربر نشان داده نمی‌شود. |
| عنوان | حداکثر ۵۰ کاراکتر | عنوانی که کاربر می‌بیند. هرچه کوتاه‌تر، در مرورگرهای بیشتری کامل نمایش داده می‌شود. |
| متن | حداکثر ۱۵۰ کاراکتر | متن اصلی پیام. کوتاه، جذاب و همراه با کلمات کلیدی مناسب بنویسید. |
| لینک | حداکثر ۲۵۰ کاراکتر؛ اگر دکمه اضافه کنید حداکثر ۸۰ کاراکتر | آدرسی که با کلیک روی نوتیفیکیشن، کاربر به آن هدایت می‌شود. باید یک URL معتبر باشد. |
| آیکون | سایز پیشنهادی ۱۰۰×۱۰۰ پیکسل، فرمت jpeg یا png، حداکثر ۱۰۰ کیلوبایت | تصویر کوچکی که کنار نوتیفیکیشن نمایش داده می‌شود. |
| تصویر | سایز پیشنهادی ۳۶۰×۷۲۰ پیکسل، فرمت jpeg یا png، حداکثر ۲ مگابایت | بنر اصلی پیام. چون مرورگرها تصویر را از مرکز برش می‌دهند، محتوای اصلی را در بخش مرکزی (حدود ۳۰۰×۷۲۰ پیکسل) قرار دهید. |
| دکمه | متن دکمه حداکثر ۲۰ کاراکتر، لینک دکمه حداکثر ۸۰ کاراکتر | اختیاری. با «اضافه کردن دکمه جدید» می‌توانید بیش از یک دکمه بسازید و با «حذف دکمه» آن‌ها را بردارید. |
پس از تکمیل، روی مرحله بعد کلیک کنید.
مرحله دوم: تنظیمات
Section titled “مرحله دوم: تنظیمات”- عمر نوتیفیکشن (ساعت): بازه‌ای است که در آن، کاربرانی که آنلاین می‌شوند هنوز پیام را دریافت می‌کنند. این عدد را خودتان وارد می‌کنید و پر کردنش اجباری است. هر کاربر در این بازه فقط یک بار پیام را می‌بیند.
- از تنظیمات آنالیتیکس نجوا استفاده شود: با فعال کردن این گزینه، پارامترهای UTM به انتهای لینک اضافه می‌شوند تا منبع و نوع ورود کاربر به سایت مشخص شود. برای مثال اگر چند کمپین همه به یک لینک ثابت اشاره می‌کنند، با UTM متفاوت روی هرکدام می‌توانید عملکرد هر کمپین را جدا از بقیه در ابزارهایی مثل Google Analytics بررسی کنید.
مرحله سوم: انتخاب مخاطبان
Section titled “مرحله سوم: انتخاب مخاطبان”- ابتدا سرویس (وب‌سایت) موردنظر را انتخاب کنید.
- گزینه‌ی به همه‌ی مخاطبان بفرست به‌صورت پیش‌فرض فعال است. اگر آن را غیرفعال کنید، باید در بخش به این مخاطبان بفرست دست‌کم یک سگمنت انتخاب کنید.
- در بخش به این مخاطبان نفرست می‌توانید سگمنت‌هایی را استثنا کنید؛ مثلاً کسانی که همین هفته پیام مشابهی گرفته‌اند.
مرحله چهارم: بررسی نهایی و ارسال
Section titled “مرحله چهارم: بررسی نهایی و ارسال”خلاصه‌ی کمپین را در سه بخش می‌بینید: مخاطبان (فهرست سگمنت‌هایی که پیام به آن‌ها فرستاده می‌شود و فهرست سگمنت‌های استثناشده)، مشخصات پیام، و وضعیت UTM و عمر نوتیفیکیشن.
ارسال آزمایشی و پیش‌نویس
Section titled “ارسال آزمایشی و پیش‌نویس”از منوی عملیات دو گزینه دارید:
- ذخیره پیش‌نویس — کمپین را نیمه‌کاره ذخیره می‌کنید تا بعداً ادامه دهید.
- ارسال تستی — نوتیفیکیشن را در مرورگر خودتان نمایش می‌دهد تا پیش از ارسال نهایی نتیجه را ببینید.
بررسی موجودی
Section titled “بررسی موجودی”پیش از ارسال، پنل موجودی حساب شما را بررسی می‌کند و وضعیت «کافی» یا «ناکافی» را نشان می‌دهد. اگر اعتبارتان کم باشد پیام می‌گیرید که ارسال به‌صورت کامل انجام نخواهد شد. در این حالت از بخش مالی > شارژ پنل نجوا موجودی را افزایش دهید.
زمان‌بندی و تأیید
Section titled “زمان‌بندی و تأیید”با کلیک روی زمان‌بندی و تأیید دو گزینه دارید:
- همین الان بفرست — کمپین بلافاصله در صف ارسال قرار می‌گیرد.
- ارسال زمان‌دار — تاریخ و ساعت دلخواه برای ارسال را انتخاب می‌کنید.
پس از تأیید نهایی، کمپین شما در صف تایید اپراتور قرار می‌گیرد و به محض تایید، ارسال در ساعت موردنظر انجام می‌شود. به همین دلیل ممکن است بین ثبت کمپین و شروع ارسال فاصله بیفتد.
مدیریت کمپین‌ها
Section titled “مدیریت کمپین‌ها”در بخش کمپین‌ها، فهرست کمپین‌ها را با این ستون‌ها می‌بینید: نام کمپین، تاریخ و ساعت، وضعیت، کل ارسال، ارسال موفق، کلیکرها، CTR و هزینه.
- کمپین‌های پیش‌نویس و زمان‌بندی‌شده قابل ویرایش و حذف‌اند.
- کمپین ارسال‌شده را نمی‌توان دوباره فرستاد، اما با گزینه‌ی کپی کمپین از روی آن نسخه‌ی جدیدی می‌سازید.
- با گزینه‌ی جزئیات کمپین گزارش کامل آن را می‌بینید.
برای سوالات بیشتر، سوالات متداول پوش نوتیفیکیشن را ببینید.
قدم بعدی
Section titled “قدم بعدی”برای بررسی عملکرد کمپین ارسال‌شده، به گزارش نتایج کمپین پوش مراجعه کنید.