نکات کلیدی بازاریابی پیامکی
This content is not available in your language yet.
این نکات، حاصل تجربهی تیم نجوا برای موفقیت هرچه بیشتر کمپینهای پیامکی است.
۱. لیست مناسب مشتریان
Section titled “۱. لیست مناسب مشتریان”- مشتریان هدف خود را شناسایی کرده و یک لیست بهروز و مناسب از آنها بسازید.
- پیام را فقط برای کسانی بفرستید که با کسبوکار شما آشنا هستند تا نتیجهی بهتری بگیرید.
- شمارههای قدیمی و غیرقابلدسترس را بهطور مرتب حذف کنید تا در هزینه و زمان صرفهجویی شود.
- برای بهروزرسانی مداوم لیست، فرم تماس روی سایت خود قرار دهید.
۲. زمان و روز مناسب ارسال
Section titled “۲. زمان و روز مناسب ارسال”بهترین زمانهای ارسال، حدود ساعت ۹ صبح و بعد از غروب آفتاب هستند. جمعهها و تعطیلات رسمی توصیه نمیشود؛ پنجشنبه شبها معمولاً زمان مناسبی برای ارسال است.
۳. ارائهی پیشنهاد ویژه
Section titled “۳. ارائهی پیشنهاد ویژه”- به وقت مخاطب احترام بگذارید؛ فقط برای پیشنهادهای ویژه یا اطلاعرسانیهای مهم پیامک بفرستید.
- هر پیام باید ارزش خاصی داشته باشد: موجودی جدید، یادآوری نوبت، کد تخفیف یا اعلام حراج.
۴. متن پیامک جذاب
Section titled “۴. متن پیامک جذاب”- متن باید کوتاه، جذاب و انگیزهبخش باشد؛ فرصت شما برای جلب توجه مخاطب بسیار کوتاه است.
- کلمات کلیدی را در ابتدای پیام قرار دهید.
- شمارهی تماس یا شمارهی کسبوکار را برای ارتباط آسانتر ذکر کنید.
- مزیت رقابتی و سود مشتری را واضح بیان کنید.
- استفاده از ایموجی را کم کنید، مخصوصاً در ابتدای پیام.
- متن پیام و صفحهی فرود باید همراستا باشند (مثلاً اگر در پیام از ۸۰٪ تخفیف گفتهاید، همان تخفیف باید در صفحهی فرود هم دیده شود).
۵. شخصیسازی پیامک
Section titled “۵. شخصیسازی پیامک”- پیام باید حس شخصی داشته باشد؛ بهجای عبارتهای کلی مثل «مشتری»، از نام مخاطب استفاده کنید.
- مخاطبان را بر اساس ویژگیهایی مثل جنسیت، سن، موقعیت مکانی یا تاریخ خرید قبلی گروهبندی کنید تا نتیجهی بهتری بگیرید.
۶. پاسخگویی و بهینهسازی
Section titled “۶. پاسخگویی و بهینهسازی”- پیام را زمانی ارسال کنید که امکان پاسخگویی به سوالات مشتریان را دارید.
- از ابزارهای پنل پیامک برای زمانبندی ارسال استفاده کنید.
- نرخ پاسخ و بازگشت سرمایه را پیگیری کنید و با تغییر متن و زمان ارسال، نتیجه را بهتر کنید.
- گروههای مختلف مخاطب را هدف بگیرید تا بهترین گزینه را پیدا کنید.
چکلیست ارسال پیامک
Section titled “چکلیست ارسال پیامک”پیش از ارسال هر کمپین، این موارد را بررسی کنید:
- موجودی کیف پول کافی است (حداقل: تعداد صفحات پیامک × تعداد مخاطبان). شارژ از مسیر مالی > خرید > شارژ پنل پیامک انجام میشود.
- متن و ظاهر پیامک مطابق نکات بالا بررسی شده است.
- در صورت استفاده از خط اختصاصی، فرستندهی درست انتخاب شده است.
- فهرست مخاطبان درست انتخاب شده است.
- زمان و تاریخ ارسال بهدرستی تنظیم شده است.
نمونههای متن پیامک موفق
Section titled “نمونههای متن پیامک موفق”