ساخت کمپین

این راهنما مراحل کامل ساخت یک کمپین پیام‌رسان بله را توضیح می‌دهد.

مرحله ۱: ورود به بخش کمپین‌ها

از منو، وارد بخش کمپین شوید. اگر برای اولین‌بار کمپین می‌سازید، روی ساخت اولین کمپین بزنید، سرویس بله را از میان سرویس‌های موجود انتخاب کرده و ادامه دهید.

مرحله ۲: اطلاعات پیام

• نام کمپین: عنوانی فقط برای مدیریت داخلی خودتان است؛ این نام به کاربران نمایش داده نمی‌شود و بعداً برای شناسایی و پیگیری کمپین به کارتان می‌آید.
• متن پیام: حداکثر ۴۰۹۶ کاراکتر، با پشتیبانی از هایپرلینک، متن بولد، متن کج و سایر قالب‌بندی‌های بله. کافی است پیام را مستقیم از بله کپی کرده و در بخش متن پیام جای‌گذاری کنید.
• پیوست فایل: امکان پیوست تصویر، ویدیو یا فایل صوتی تا حجم ۱۵ مگابایت.

شخصی‌سازی متن پیام

برای افزایش تعامل، می‌توانید متن پیام را شخصی‌سازی کنید. برای این کار روی گزینه‌ی شخصی‌سازی متن پیام بزنید، ویژگی موردنظر را انتخاب کنید (مثلاً «نام») و یک مقدار پیش‌فرض هم برای مواقعی که این داده برای مخاطب موجود نیست تعیین کنید (مثلاً «مشتری»).

برای نمونه، با نوشتن:

سلام [نام مخاطب] عزیز،

اگر نام مخاطب در دسترس باشد (مثلاً «امیر»)، پیام به‌صورت «سلام امیر عزیز،» ارسال می‌شود؛ در غیر این صورت مقدار پیش‌فرض جایگزین می‌شود: «سلام مشتری عزیز،». پیش‌نمایش پیام در سمت چپ صفحه قابل مشاهده است.

مرحله ۳: تنظیمات لینک

• پارامترهای UTM: برای ردیابی دقیق‌تر کمپین در ابزارهایی مثل Google Analytics می‌توانید پارامترهای UTM به انتهای لینک‌های داخل پیام اضافه کنید. این پارامترها مشخص می‌کنند کاربر از چه منبع و کمپینی وارد سایت شده، برای مثال:

  https://test.ir/landing?utm_source=najva&utm_campaign=bale

  با این روش می‌توانید چند کمپین را که همه به یک لینک ارجاع می‌دهند، در ابزار آنالیتیکس خود جدا از هم بررسی کنید.
• کوتاه‌کننده لینک: لینک‌های خارجی برای صرفه‌جویی در کاراکترهای پیام قابل کوتاه‌شدن هستند. کوتاه‌کردن لینک‌های داخلی بله به‌دلیل کاهش نرخ تبدیل غیرفعال است. همچنین امکان درخواست استفاده از دامنه‌ی اختصاصی برند خودتان برای لینک‌های کوتاه‌شده هم وجود دارد (مثلاً به شکل sms.yektanet.com/…).

مرحله ۴: انتخاب مخاطبان هدف

به‌صورت پیش‌فرض همه‌ی مخاطبان انتخاب شده‌اند. برای ارسال به گروه خاصی، گزینه‌ی ارسال به همه‌ی مخاطبان را غیرفعال کرده و لیست یا سگمنت موردنظر را انتخاب کنید. اگر هنوز مخاطبی وارد نکرده‌اید، در همین مرحله می‌توانید مخاطبان جدید بارگذاری کنید.

مرحله ۵: بازبینی نهایی و زمان‌بندی ارسال

پیش از ارسال، تعداد مخاطبان هدف و هزینه‌ی تقریبی ارسال (که از کیف پول شما کسر می‌شود) نمایش داده می‌شود. پیشنهاد می‌شود پیش از ارسال، از مسیر مالی > شارژ پنل نجوا، موجودی کیف پول خود را بررسی یا شارژ کنید.

امکانات تکمیلی

• ارسال آزمایشی: پیش از ارسال نهایی، پیشنهاد می‌شود یک نسخه‌ی تستی برای خودتان ارسال کنید.
• ذخیره پیش‌نویس: اگر کمپین آماده‌ی ارسال نیست، می‌توانید آن را به‌عنوان پیش‌نویس ذخیره کرده و بعداً تکمیل و ارسال کنید.
• ارسال فوری یا زمان‌بندی‌شده: می‌توانید پیام را همان لحظه ارسال کنید یا تاریخ و ساعت مشخصی برای ارسال آن تعیین نمایید.

مدیریت کمپین‌ها

تمام کمپین‌های ساخته‌شده در بخش کمپین‌ها در دسترس‌اند و می‌توانید آن‌ها را بر اساس وضعیت (ارسال‌شده، در انتظار ارسال، پیش‌نویس) مشاهده کنید.