۱۰ ایده جذاب ایمیل مارکتینگ در تعطیلات نوروز

آیا خود را برای کمپین آخر سال و تعطیلات نوروز آماده کرده‌اید؟

هیچ چیزی مثل یک خبرنامه نوروزی یا کمپین ایمیل مارکتینگ آخر سال نمی‌تواند به فروش آخر سال شما کمک کند! معمولاً در این ایام همه جا شلوغ می‌شود و مردم با اشتیاق بیشتری خرید می‌کنند. حالا شما هم می‌توانید از این فرصت استفاده کرده و با تکنیک‌های بازاریابی ایمیلی، فروش محصولات و خدمات خود را بیشتر کنید؛ اما چطور؟

در این مقاله می‌خواهیم شما را با ۱۰ ایده ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات آشنا کنیم تا شانس موفقیت کمپین خود را بالاتر ببرید.

انواع ایمیل‌های کمپین ایمیل مارکتینگ نوروزی

برای اطمینان از موفقیت کمپین‌های ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات ابتدا باید مخاطبان هدف، اهداف کمپین و نرخ بازگشت سرمایه مورد انتظارتان را درنظر بگیرید.

همچنین برای اینکه بهترین استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی را داشته باشید، باید به فکر ارسال داغ‌ترین و مهم‌ترین ایمیل‌هایی باشید که نرخ بازشدنشان از همه بیشتر است.

در ادامه 3 مدل از انواع ایمیل‌ مارکتینگ را معرفی می‌کنیم که نرخ دیده‌شدن بیشتری دارند و بهتر است برای سفارشی‌سازی آن‌ها وقت بگذارید:

ایمیل‌های خوشامدگویی

این نوع از ایمیل‌ها معمولاً بیشترین نرخ بازشدن را دارند. مشتریان جدید خود را با ایمیل‌های خوشامدگویی، به‌روزرسانی محصولات، پیشنهادهای ويژه و توصیه‌های دیگر به خرید برای نوروز دعوت کنید.

در ایجاد این ایمیل‌ها به این نکات توجه کنید:

• ایمیل تا حد امکان ساده باشد؛ اما در بالای صفحه لوگوی برند را با کیفیت خوبی نمایش دهید
• به مشتریان، مشوق‌های جذابی مانند کد تخفیف ارائه کنید
• هدایا و جوایزی برای نحوه ارسال و تحویل کالا و… ارائه دهید

نمونه‌ای از ایمیل خوشامدگویی را در تصویر زیر می‌بینید:

ایمیل‌های تبلیغاتی

معمولاً مشتریان در اینباکس‌های خود (صندوق ورودی) بیشتر انتظار ایمیل‌های تبلیغاتی را می‌کشند. بنابراین، تعطیلات نوروزی بدون ایمیل‌های تبلیغاتی ناقص هستند و بهتر است این موارد را در ایمیل‌های خود برای مخاطبان بگنجانید:

• به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به ارسال و تحویل کالا
• ارائه کارت هدیه
• جزئیات تماس با خدمات مشتری

یک نمونه ایمیل تبلیغاتی را می‌توانید ببینید:

ایمیل‌های سبد خرید رهاشده

این ایمیل نشان می‌دهد که در تجربه خرید مشکلی پیش آمده است. هر وقت مشتری فرایند خرید و پرداخت را تکمیل نکرد، برای او این ایمیل را ارسال کنید. در ادامه درباره ۳ دلیلی گفتیم که چرا مشتریان، سبد خرید را رها می‌کنند:

• هزینه ارسال کالا آن‌قدر بالاست که ممکن است از خرید منصرف شوند
• احتمالاً مشتریان با آیتم‌های باارزش‌تر و گزینه‌های خرید بهتر دیگری روبه‌رو شده‌اند
• اکثر اقلام فهرست‌شده در وب‌سایت فروخته شده‌اند

زمانی که به این مسائل پی بردید، ایمیل‌های فوری ارسال کنید تا نیازهای مشتریان را برطرف و آن‌ها را به خرید از شما ترغیب کند. نمونه‌ای از این نوع ایمیل را در تصویر زیر ببینید:

۱۰ ایده ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات نوروز

جای انکاری نیست که تعطیلات نوروز می‌تواند یکی از داغ‌ترین فروش‌های سال برای مارکترها باشد؛ اما به‌ این شرط که با ایده‌ها و تکنیک‌های خلاقانه و درستی اجرا شود.

در ادامه ۱۰ تکنیک email marketing در تعطیلات نوروز را با هم مرور می‌کنیم:

۱. بخش‌بندی کنید و ایمیل‌های هدفمند بفرستید

ایمیل‌های نوروزی معمولاً نسبت به ایمیل‌های عمومی دیگر، ارتباط و تعامل بیشتری با مخاطبان برقرار می‌کنند. شما می‌توانید با ارسال هدفمند، این مسأله را پررنگ‌تر کنید.

بخش‌بندی لیست ایمیل‌های نوروزی، اولین تکنیک بازاریابی ایمیلی است. به این معنی که لیست مشخصی از ایمیل مشتریان تهیه کرده و متناسب با نیازها و الگوهای خریدشان، ایمیل‌های هدفمند بفرستید.

بهتر است لیست ایمیل‌های تعطیلات خود را بر اساس موارد زیر بخش‌بندی کنید:

• علاقه‌مندی مشتریان: مشتریانتان را بر اساس خریدهای قبلی یا بخش‌هایی از وب‌سایتتان که بیشتر مراجعه کرده‌اند، گروه‌بندی کنید
• مشتریان فصلی یا فعال سالانه: همیشه انگیزه‌های یک مشتری را هنگام بازدید از وب‌سایت در نظر بگیرید تا بتوانید تعداد دفعات ارسال ایمیل، متن محتوا و زمان‌بندی ارسال را سفارشی‌سازی کنید. برای مشتریان فعال سالانه خود (یعنی افرادی که در طول سال به‌طور فعال به شما سر زده و خرید می‌کنند) برنامه‌های وفاداری تنظیم کنید؛ اما برای مشتریان فصلی، تخفیف‌ها یا هدایایی را درنظر بگیرید
• عاشقان تخفیف: مشتریانی را که فقط در صورت ارائه کد تخفیف یا هدیه خرید می‌کنند، شناسایی کنید. به این ترتیب، با دادن پیشنهادهای جذاب می‌توانید بخش دیگری از مشتریانتان را برای خود حفظ کنید

برای مثال، نمونه‌ای از ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات نوروز را که دارای یک پیشنهاد تخفیف‌دار خوب است، در تصویر زیر می‌بینید:

۲. کمپین‌های ایمیلی خودکار اجرا کنید

ایمیل اتومیشن یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی است. خیلی از کسب‌‌وکارها از این ابزار برای رسیدن به مخاطبان درست در زمان درست استفاده می‌کنند. حالا خوب است که در تعطیلات نوروز از این ابزار به‌خوبی استفاده کنید.

در ادامه چند استراتژی ایمیل اتومیشن آورده‌ایم تا بتوانید در تعطیلات نوروز بیشتر از این ابزار استفاده کنید:

• اتوماسیون‌سازی ایمیل سبد خرید رهاشده: تعطیلات نوروزی فصل رقابت بین کسب‌وکارهاست؛ با ارسال خودکار ایمیل سبد خرید رهاشده، نگذارید هیچ‌کدام از مشتریان سبد خرید خود در فروشگاه شما را فراموش کنند
• استفاده از سیستم امتیازدهی: با استفاده از جزئیات تعامل با مشتری، یک پروفایل قوی برای مشتری بسازید. به این ترتیب، می‌توانید بفهمید کدام یک از مشتریان به احتمال زیاد با محتوای ایمیل‌های نوروزی شما ارتباط بیشتری می‌گیرند. این دسته از مشتریان، امتیاز بالاتری دارند و برای این گروه، ایمیل ارسال می‌کنید
• استفاده از ایمیل‌های خوشامدگویی: فصل تعطیلات احتمالاً مخاطبان بیشتری را هم به‌همراه دارد. برای به‌حداکثررساندن تعداد مشتریان جدید، ایمیل‌های خوشامدگویی ایجاد کنید تا مشتریان را به خرید متقاعد کند

نمونه‌ای از ایمیل اتومیشن را می‌بینید که با شروع تعطیلات نوروز برای مخاطبان ارسال شده است:

۳. متناسب با مشتری ایمیل بفرستید

شخصی‌سازی ایمیل نسبت به دیگر رسانه‌ها و کانال‌های بازاریابی آسان‌تر است. سعی کنید با محتواهای هدفمند و متناسب با نیاز مشتری، توجه او را به خود جلب کنید. در سابجکت‌لاین، مشتری را با نام شخصی او خطاب کرده و بر اساس رفتار مشتری مانند سابقه خرید، برایش ایمیل بفرستید.

تکنیک‌های شخصی‌سازی کمپین شما را از رقبا متمایز می‌کند. از این روش برای جلب توجه مخاطبان خود و افزایش فروش در فصل تعطیلات استفاده کنید.

نمونه‌ای از ایمیل شخصی‌سازی با توجه به سابقه خرید مشتری را در تصویر زیر می‌بینید. بر حسب علاقه و تمایلات قبلی مشتری، ایمیلی ارسال شده که برای یکی از دوره‌های آموزشی مورد علاقه آن مشتری خاص، تخفیف ارائه داده است:

۴. عنوان‌های جذاب برای ایمیل خود بنویسید

در راه‌اندازی ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات به انتخاب یک سابجکت‌لاین و عنوان جذاب هم توجه کنید. یک عنوان خلاقانه می‌تواند مخاطب را میخکوب کند؛ طوری که ایمیل شما را از بین همه ایمیل‌های دیگر در اینباکس ببیند و بخواند.

می‌توانید از تکنیک‌هایی مانند ایجاد فومو (ترس ازدست‌دادن فرصت)، اضافه‌کردن ایموجی، بازی با کلمات، ایجاد کنجکاوی و شخصی‌سازی در نوشتن عنوان ایمیل استفاده کنید.

یک نمونه ایمیل نوروزی با عنوان جذاب «آهنگ‌های نوروزی خود را از این ایمیل بگیرید + جایزه» را می‌توانید در تصویر زیر ببینید:

در ادامه با چند نمونه دیگر برای نوشتن عنوان ایمیل آشنا می‌شوید. در این ساجکت‌لاین‌ها سعی شده تا از تکنیک‌های مختلفی که بالاتر اشاره کردیم، استفاده شود:

• خرید نوروز خود را با ۶۰ درصد تخفیف شروع کنید!
• می‌خواهید برای نوروز خرید کنید؟
• ۲۴ ساعت قبل از بقیه خرید کن و تخفیف بیشتری بگیر!
• صبای عزیز، در نوروز از ما خرید کن و جایزه ببر! 😁
• عیدی شما رسیده! جا نمونی!

۵. کمی زودتر کمپین ایمیل مارکتینگ عید نوروز خود را راه بیندازید

بهتر است کمی زودتر کمپین ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات را شروع کنید و برای ارسال ایمیل‌هایتان تا آخرین لحظه منتظر نمانید!

به مخاطبان خود از قبل اطلاع دهید تا پیشنهادهای تعطیلات نوروزی شما را از دست ندهند. همچنین می‌توانید با استفاده از شمارش معکوس (Countdown) به مخاطب نشان دهید تا چه زمانی امکان خرید و ارسال کالا وجود دارد.

زودتر از بقیه برندها، پیشنهادهای ویژه و مدت‌دار خود را ارائه کنید تا در مخاطب حس فومو ایجاد شود. نمونه‌ای از ایمیل شمارش معکوس را در تصویر زیر ببینید:

اگر فروشگاه اینترنتی دارید، حواستان باشد که تا آخرین روز اسفند نمی‌توانید کالاها را ارسال کنید؛ بلکه باید ۵ تا ۷ روز قبل از تعطیلات، ارسال‌ها را ببندید. پس زودتر دست‌به‌کار شوید و در مخاطب هم حس فوریت ایجاد کنید.

فراموش نکنید که در ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات نباید تعداد ارسال ایمیل‌هایتان را بیشتر کنید؛ چون ممکن است ایمیل‌های شما به‌حالت اسپم در نظر گرفته شوند و تعداد لغو اشتراک‌ها بیشتر شود.

۶. برای پس از تعطیلات هم برنامه داشته باشید

استراتژی بازاریابی ایمیلی شما نباید به‌محض پایان تعطیلات به پایان برسد. باید برای حفظ ارتباط با مشتریان، برای بعد از تعطیلات هم ایمیل بفرستید.

بعد از تعطیلات، با کمپین ایمیل پس از خرید همراه باشید. این کار می‌تواند مشتریان را به انجام سفارش‌های آینده تشویق کند. حتی می‌توانید یک تبلیغ سرگرم‌کننده مثل ایمیل زیر را به اشتراک بگذارید که اگر احیاناً در تعطیلات نتوانستند چیزی بخرند، شما یک ایمیل دیگر با پیشنهاد خرید و دریافت هدیه برایشان ارسال کرده‌اید.

۷. کمپین ایمیلی نوروز خود را برای موبایل مناسب‌سازی کنید

این روزها افراد بیشتری با موبایل‌های خود خرید می کنند. طبق آمارهای مطالعه‌شده، خرید از طریق موبایل حدود ۴۰/۴ درصد از فروش تجارت الکترونیک را تشکیل می‌دهد (منبع: Brevo). بعید است این روند به این زودی‌ها از بین برود.

اکثر افراد هم ایمیل‌هایشان را در گوشی خود باز می‌کنند. حالا شما می‌توانید از این موضوع برای فرستادن ایمیل‌های فروش و تبلیغاتی در دوران تعطیلات نوروزی استفاده کنید.

با قالب‌های ایمیل پاسخگو، به‌راحتی می‌توانید ایمیل‌های زیبا و دوست‌داشتنی ارسال کنید که فروش را افزایش می‌دهند. این نکته هرچند کوچک می‌تواند تجربه خوبی از ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات را در ذهن مشتری رقم بزند.

۸. بهترین‌های سال گذشته را معرفی کنید

یکی از جذاب‌ترین ایده‌های ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات این است که محصولات و خدمات برتر خود را به مشتریانتان معرفی کنید. این کار به شناساندن بیشتر برندتان کمک می‌کند و از طرفی مشتریان تمایل بیشتری پیدا می‌کنند که از شما خرید کنند.

این کار را برند خانومی برای شروع ۲۰۲۴ کرد و بهترین‌ محصولات سایتی را که در سال قبل منتخب بودند، به حراج گذاشت:

۹. به فکر مشتریان وفادار باشید

شما می‌توانید کاری کنید که هر روزِ تعطیلات برای مخاطبان خاطره‌انگیز شود؛ اما چطور؟

برای مثال این امکان را فراهم کنید که مشتری‌های وفادارتان بتوانند خدمات یا محصولات شما را با تخفیف ویژه‌تری به‌عنوان عیدی به دوستان یا آشنایان خود هدیه بدهند. در واقع، به مشتری‌های خود در پیداکردن عیدی مناسب با شرایط ویژه کمک کنید!

حتی می‌توانید یکی از محصولاتتان را رایگان روی خرید مشتری بگذارید یا پیشنهادهای حراج تعطیلات نوروز خود را با تخفیف بیشتری (در زمان محدود) فقط برای باشگاه مشتریان وفادارتان درنظر بگیرید.

ساختن ویدئوهای تبلیغاتی و معرفی تمام خدمات لازم برای مشتریان هم می‌تواند یک ایده ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات باشد. در تصویر زیر یک نمونه ایمیل را می‌بینید که فقط برای مخاطبان فعال فرستاده شده است:

۱۰. از قالب‌های ایمیل نوروزی استفاده کنید

مشتریان را با طراحی ایمیل‌های شاد و چشم‌نواز با خود همراه کنید و برند خود را با جلوه‌های بصری خلاقانه به مخاطبان نشان دهید تا به ارتباط و تعامل بیشتر با شما تمایل پیدا کنند.

اهمیتی ندارد که متن ایمیل خود را چقدر جذاب نوشته‌اید. اگر از طرح، قالب‌بندی و رنگ‌های مناسب استفاده نکنید، هیچ کس ایمیل شما را نخواهد خواند!

به احتمال زیاد اگر مخاطبان ایمیلتان را باز کنند و با طراحی نامناسبی روبه‌رو شوند، از مطالعه بیشتر خودداری خواهند کرد. پس سعی کنید از قالب‌های ایمیلی با جلوه‌های خوب استفاده کنید.

در ادامه چند قالب ایمیل نوروزی نجوا را مشاهده می‌کنید که می‌توانید در کمپین تعطیلات از آن‌ها استفاده کنید:

چرا برای نوروز کمپین ایمیل مارکتینگ برگزار کنیم؟

همه می‌دانیم که بازار عید شلوغ و پرسروصداست و خیلی از افراد می‌خواهند برای سال جدید خرید کنند. در واقع عید نوروز، بزرگ‌ترین رویداد سال برای ما ایرانی‌هاست و بزرگ‌ترین فرصت برای کسب‌وکارها محسوب می‌شود تا کمپین تبلیغاتی خود را اجرا کنند.

به‌طور کلی، اجرای کمپین‌های نوروزی می‌تواند این مزایا را برای شما داشته باشد:

• افزایش آگاهی از برند: مشتریان بیشتر با برند و خدمات شما آشنا می‌شوند
• تبدیل مخاطب به مشتری: وقتی مخاطبان از برند شما و کیفیت محصولات و خدماتتان آگاهی پیدا کنند، به احتمال زیاد می‌توانند به مشتری شما تبدیل شوند
• بالابردن میزان فروش کسب‌وکار: با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه امکان خرید‌کردن مشتریان از برند خود را افزایش می‌دهید و سود و درآمد بیشتری کسب می‌کنید

همین الان برای کمپین ایمیل مارکتینگ نوروزی خود اقدام کنید

هیچ وقت راه‌اندازی کمپین خود را به دم عید موکول نکنید. از الان باید خود را برای ایده‌پردازی، بخش‌بندی مشتریان، جمع‌آوری لیست آدرس ایمیل‌ها و طراحی ایمیل مارکتینگ آماده کنید.

ایمیل مارکتینگ برای تعطیلات نوروز یکی از بهترین فرصت‌ها برای کسب‌وکارهاست تا هم فروش بالاتری داشته باشند و هم برند خود را معرفی کنند.

در این مسیر می‌توانید از امکانات و خدمات ایمیل مارکتینگ نجوا استفاده کنید تا تجربه خوبی از راه‌اندازی کمپین نوروزی داشته باشید. شما با استفاده از این سرویس می‌توانید از خدمات زیر بهره‌مند شوید:

• گروه‌بندی پیشرفته کاربران
• زمان‌بندی و ارسال خودکار
• پشتیبانی فنی و مشاوره مارکتینگ
• پرداخت به‌صرفه و ریالی
• یکپارچه‌شدن با سرویس پوش نوتیفیکیشن
• طراحی ایمیل‌ها بدون نیاز به دانش فنی

اگر ایده‌های ایمیل مارکتینگ دیگری برای تعطیلات نوروزی در ذهن دارید، در بخش کامنت‌ها برایمان بنویسید.