چطور پوش نوتیفیکیشن کارآمد بسازیم؟
به استفاده از پوش نوتیفیکیشن کارآمد فکر میکنید؟ اگر اینطور نیست، بهتر است به آن فکر کنید.
فرقی نمی‌کند برای ارسال پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی از این روش استفاده کنید، یا پوش نوتیفیکیشن وب غیر تبلیغاتی. در هر صورت باید برای نکاتی همچون زمان ارسال تبلیغات پوش نوتیفیکیشن یا مطالب درون نوتیفیکیشن، اهمیت ویژه‌ای قائل شوید. در این مقاله قصد داریم به برخی از متداولترین پرسش‌هایی که صاحبان وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها در مورد پوش نوتیفیکیشنهای کارآمد دارند، پاسخ بدهیم.
پوش نوتیفیکیشن کارآمد چیست؟
پوش نوتیفیکیشنهای کارآمد، اساسا پوش نوتیفیکیشنهایی هستند که از عکس، ویدیو، تصاویر گیف یا حتی فایلهای صوتی پشتیبانی می‌کنند. آن‌ها هم‌چنین میتوانند شامل دکمههای تعاملی هم باشند که به محتوای درونی یا بیرونی اپلیکیشن شما متصل میشوند.
چه نوع محتوایی را میتوانیم در پوش نوتیفیکیشن کارآمد ارسال کنیم؟
در پنل پوش نوتیفیکیشن رایگان نجوا می‌توانید برای کاربران وبسایت خود و هم‌چنین برای کاربرانی که اپلیکیشن شما را روی تلفن همراه خود دارند، نوتیفیکیشنهای هدفمند و دارای عکس ارسال کنید.
حجم فایل مناسب برای ارسال یک پوش نوتیفیکیشن کارآمد چقدر است؟
بیشترین حجم فرضی برای تصاویر، ۱ مگابایت می‌باشد. توصیهٔ ما به مشتریان‌مان این است که در خصوص ارسال این پیام‌ها، با احتیاط برنامهریزی کنند. هم‌چنین پیشنهاد می‌کنیم برای اطمینان از اینکه محتوای کارآمد بهسرعت و با اطمینان بهدست مشتریان برسد، به قسمت جزئیات نوتیف، مراجعه کنند.
استفاده از پوش نوتیفیکیشن کارآمد و افزایش نرخ پاسخ‌دهی
تحقیقات ما نشان می‌دهد که پوش نوتیفیکیشنهای همراه با تصویر، به طور میانگین ۵۶٪ کلیک مستقیم بیشتری در مقایسه با پوش نوتیفیکیشنهای بدون تصویر دارند.
درصورتی که امکان دیدن تصویر در پوش نوتیفیکیشن نباشد، چه باید کرد؟
تجربهٔ خوبی که کاربران در مورد پوش نوتیفیکیشن کارآمد داشتهاند و از یک استراتژی پیامرسانی موبایلی موفق بدست آمده‌است، نشان می‌دهد کاربری که به دلیل ندیدن تصویر مربوطه متوجه پیام شما نمیشود، تجربه بدی از شما به خاطر خواهد داشت.
این موضوع میتواند به چند دلیل اتفاق بیفتد؛ شاید کاربر، آخرین نسخهٔ اپلیکیشن شما را دانلود نکرده است. شاید از یک سیستم عامل قدیمی استفاده میکند، یا شاید شبکه، مشکل ارتباطی داشته، یا سرور مشغول بوده و به این دلیل، تصویر دانلود نشده است.
علت آن هر چه که باشد، شما باید یک «استراتژی» به‌کار بگیرید تا مطمئن شوید کاربران‌تان محتوای پیام را دریافت می‌کنند؛ چه بتوانند تصویر مربوطه را ببینند یا نه.
در اینجا چند نکته وجود دارد:
-
محتوای پیام‌تان را بهدقت طراحی کنید:
نوتیفیکیشن خود را به شکلی بنویسید که به محتوای ارسالی، اشاره مستقیمی نکند. به این ترتیب، حتی اگر دانلود محتوا با اشکال روبه‌رو شود، نوتیفیکیشن میتواند اثر خود را به‌جا بگذارد. برای مثال، «خبر فوری: مایکل فلپس بیستوسومین مدال طلای خود را گرفت»، در مقایسه با «مایکل فلپس بیستوسومین مدال طلای خود را گرفت. این صحنه را دوباره ببینید: (همراه با گیف)» انتخاب بهتری است.
-
کاربران‌تان را گروه‌بندی کنید:
از امکانات گروه‌بندی پنل کاربری نجوا استفاده کنید تا بتوانید فقط کاربرانی را که احتمالا دسترسی بیشتری به پوش نوتیفیکیشن کارآمد دارند، هدفگذاری کنید؛ مثلا کاربرانی که نوتیفیکیشن خاصی که شما قبلا ارسال کرده‌اید را باز کرده‌اند.
-
از متن جایگزین استفاده کنید:
از امکانات ایمنی شبکه متن جایگزین بهره‌مند شوید. برای این کار، ۲ گزینه برای متن خود در نظر بگیرید: یکی گزینهای که پس از دانلود موفقیتآمیز تصویر نشان داده میشود و دیگری، گزینهای که امکان خواندن آن را درصورت دانلود نشدن، فراهم میآورد.
تصاویرِ همراه با پوش نوتیفیکیشن، صرفا برای ارسال به شکل پوش نوتیفیکیشن نیستند. شما می‌توانید با استفاده از پیامرسانی درونبرنامهای، به روشهایی هوشمندانه از تصاویر درون اپلیکیشن خود استفاده کنید. این نوع پیام‌ها، هنگامی که کاربر هنوز مشغول استفاده از اپلیکیشن است ظاهر میشوند و میتوانند شامل تصاویر، دکمهها و موارد بیشتری باشند.
نجوا و تحلیلهای موبایلی حاصل از جمع آوری پوش نوتیفیکیشن‌ها
ما میتوانیم رفتارهای زیر را در کاربران، نسبت به پوش نوتیفیکیشن‌ها بررسی و آنالیز کنیم و بر اساس آن‌ها، پوش نوتیفیکیشن کارآمد را شناسایی نماییم:
- کلیک مستقیم یا تأثیرپذیرفته
- پاسخ به پیام: آیا کاربران با هیچ بخشی از نوتیفیکیشن، تعاملی داشتهاند؟
- دکمهٔ تعاملی: اگر از یک دکمهٔ تعاملی استفاده کنید، ما خواهیم فهمید که کاربر روی کدام دکمه کلیک کرده است.
هم‌چنین هر یک از این پاسخها را میتوان تگ کرد تا بعدا امکان ساخت پیامهای شخصیتر و هدفمندتر وجود داشته‌باشد.
ارسال نظر
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.