هوش مصنوعی چه کمکی به ایمیل مارکتینگ می‌کند + معرفی ابزار کاربردی

اگر سال‌ها پیش از بازاریابان می‌خواستید رفتار همه مشتریان را بررسی کنند و برای هرکدام یک ایمیل تبلیغاتی جداگانه بنویسند، ابتدا پوزخندی می‌زدند، بعد هم بابت شوخی اول‌‎صبح از شما تشکر می‌کردند؛ ولی از وقتی که ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ به وجود آمده‌اند، این درخواست دیگر یک شوخی نیست!

امروزه ابزار هوش مصنوعی برای نوشتن ایمیل، بررسی رفتار کاربران، بهینه‌سازی زمان ارسال و… استفاده می‌شوند. این ابزار نه‌تنها ایمیل مارکتینگ را آسان می‌کنند، بلکه تاثیر شگفت‌انگیزی بر کیفیت و موفقیت آن دارند.

مخاطبان نجوا می‌پرسند: چگونه از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟ ما در پاسخ این مطلب را برای‌شان آماده می‌کنیم.

چگونه از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

چگونگی استفاده از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ کمی پیچیده است. ابزارهای مختلفی که در این حوزه وجود دارند، کاربردهای متنوعی را پیش‌روی ایمیل مارکترها قرار می‌دهند. بعضی ابزارها فقط یک قابلیت و بعضی دیگر با قابلیت‌های متنوع، شاه‌کلید بازاریابی ایمیلی هستند.

پیش از معرفی ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ، می‌خواهیم مهم‌ترین کاربردهای آن‌ها را، از ایده‌پردازی گرفته تا نوشتن ایمیل و ارزیابی رفتار مخاطبان، توضیح دهیم.

ایده، تولید و بهینه‌سازی محتوای ایمیل

تابه‌حال شده خیلی حرف‌ها برای گفتن داشته باشید، اما ندانید از کجا شروع کنید؟ با داشتن ایده اولیه کارتان خیلی آسان‌تر خواهد شد. ایده‌پردازی هم که خوراک هوش مصنوعی است.

قرار نبود در این بخش درباره ابزار هوش مصنوعی صحبت کنیم؛ اما چه می‌توان کرد، ابزاری هست که تا حرف هوش مصنوعی شد، باید آن را معرفی کرد! چت جی‌پی‌تی که معرف حضورتان هست؟

این معروف‌ترین ابزار هوش مصنوعی جهان، می‌تواند راهنمای شما برای ایده‌پردازی باشد. کافی است کمی درباره کسب‌وکار و مخاطبان‌تان به چت جی‌پی‌تی اطلاعات دهید تا دریایی از ایده‌های ایمیل مارکتینگ را در اختیار شما قرار دهد.

ما نمونه‌ای از این کار را انجام دادیم. پاسخ هوش مصنوعی را مشاهده کنید:

البته ایده‌پردازی فقط به محتوای کلی ایمیل محدود نمی‌شود، گاهی ایمیلی نوشته‌اید و برای انتخاب عنوان آن (subject line) مردد هستید. ابزاری مثل Phrasee در نوشتن عنوانی جذاب و تاثیرگذار به شما کمک می‌کنند.

اعتبارسنجی لیست ایمیل

یکی از چالش‌های همیشگی ایمیل مارکترها، بررسی اعتبار لیست ایمیل است. نظارت مداوم به لیست ایمیل و حذف آدرس‌هایی که فعالیت اندکی دارند آن هم به‌طور دستی، دشوار به‌نظر می‌رسد.

کاربرد مهم ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ، همین نظارت و اعتبارسنجی خودکار لیست ایمیل است.

ابزارهای AI (مخفف Artificial intelligence یا همان هوش مصنوعی) مانند کارمندی بدون جیره‌ومواجب به‌صورت شبانه‌روزی لیست ایمیل‌تان را بررسی می‌کنند، بی‌آنکه مرتکب کمترین اشتباهی شوند. این ابزار آدرس‌هایی را که برای مدت طولانی فعالیت نداشته‌اند، شناسایی و از لیست ایمیل شما حذف می‌کنند.

البته تمیزکردن لیست ایمیل فقط به حذف آدرس‌های نامعتبر ختم نمی‌شود، می‌توانید با استفاده از ابزاری مثل Clean Email از شر آدرس‌هایی با مشارکت کم خلاص شوید و نرخ تحویل کمپین‌های ایمیلی‌تان را افزایش دهید.

شخصی‌سازی

شخصی‌سازی ایمیل از نظر بازاریابان بی‌تجربه، تنها به اضافه‌کردن نام کوچک مخاطب به ابتدای آن محدود می‌شود؛ در حالی که شخصی‌سازی‌کردن واقعی بسیار پیچیده‌تر از این حرف‌هاست.

بعضی از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ به‌طور حرفه‌ای روی شخصی‌سازی ایمیل تمرکز دارند. این ابزار به‌اصطلاح شخصی‌سازی را در زمان واقعی (personalization in real time) انجام می‌دهند؛ یعنی فعالیت کاربران را در لحظه ارزیابی کرده و بدون تعلل اقدام می‌کنند. برای مثال وقتی کاربری سبد خرید خود را رها می‌کند، هوش مصنوعی بلافاصله ایمیلی با چاشنی کد تخفیف برای جذب دوباره مشتری ارسال می‌کند.

الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند رفتار کاربران را بررسی کنند و دسته‌بندی محصولات مورد علاقه‌شان را تشخیص دهند؛ سپس زمانی که محصول جدیدی به این دسته‌بندی اضافه، بروزرسانی انجام یا تخفیفی داده می‌شود ، مشتری با ایمیلی شخصی‌سازی‌شده از این موضوع مطلع خواهد شد.

«63 درصد افراد از هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند» (منبع: mailchimp)

دسته‌بندی مخاطبان

بدانید و آگاه باشید که چیزی به اسم ایمیل مارکتینگ همگانی وجود ندارد! همان حساسیتی را که برای شخصی‌سازی ایمیل‌ها دارید، باید برای دسته‌بندی مخاطبان هم داشته باشید. بدون دسته‌بندی درست‌وحسابی، بعید نیست ایمیل فروش لاستیک تریلی را برای مشتریان دوچرخه‌سوارتان ارسال کنید!

دسته‌بندی مخاطبان توسط نیروی انسانی از چالش‌های قدیمی کسب‌وکارها در ساخت لیست‌های ایمیل بود. حتی اگر احتمال خطای نیروی انسانی را ناچیز فرض کنیم (که فرض غلطی است!) بازهم نمی‌توان از تاثیر احساسات لحظه‌ای بر تصمیمات چشم‌پوشی کرد.

هوش مصنوعی چنین اشتباهاتی نمی‌کند؛ به‌جای آن، بدون ذره‌ای احساسات و با استفاده از فرمول‌های پیچیده ریاضی، لحظه‌به‌لحظه به مشتریان نظارت دارد و بدون کمترین خطایی، آن‌ها را دسته‌بندی می‌کند. البته با همه این مزایا، نهایتا بخش جذاب هوش مصنوعی برای مدیران، ناهار نخوردن و شکایت نکردن بابت بیمه است 🙃

بهینه‌سازی زمان و تناوب ارسال ایمیل

زمان و تناوب ارسال ایمیل تاثیر زیادی بر نرخ بازگشایی آن دارند. اگر مدام برای مشتریان ایمیل ارسال کنید (رگباری!) آنگاه از شما خسته می‌شوند. شما برخلاف ضرب‌المثل «دوری و دوستی» عمل کرده‌اید؛ یعن چون خیلی به مشتری نزدیک شده‌اید و مدام ارتباط برقرار می‌کنید، کم‌کم از چشم او خواهید افتاد.

البته نباید از آن سوی بام بیفتید و خیلی دیربه‌دیر برای مشتریان ایمیل ارسال کنید؛ زیرا در این صورت مشمول ضرب‌المثل «از دل برود هرآنچه از دیده رود» خواهید شد.

داده‌های به‌دست‌آمده از بازاریابی ایمیلی، از پاسخ مخاطبان گرفته تا نرخ بازگشایی و عضویت، به ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ در بهینه‌سازی زمان و تناوب ارسال ایمیل کمک می‌کنند. این ابزارها با اطلاعات دقیق و الگوریتم‌های ریاضی، بهترین برنامه زمانی را برای ارسال ایمیل به هر مخاطب خواهند یافت.

خودکارسازی فرایندها

حالا که می‌توانیم از ابزار هوش مصنوعی برای نوشتن ایمیل، شخصی‌سازی، دسته‌بندی و زمان‌بندی ارسال استفاده کنیم، چرا همه چیز را به هوش مصنوعی واگذار نکنیم؟

واگذاری تمام چرخه‌های بازاریابی به هوش مصنوعی، آن‌هم بدون نظارت انسان نامعقول است؛ ولی امکان خودکارسازی فرایندها در موارد خاص وجود دارد.

مثلا وقتی مشتری محصولی را می‌خرد، می‌توانیم ایمیل تایید خرید را به‌صورت کاملا خودکار برای مشتری ارسال کنیم؛ البته نه یک ایمیل ساده، بلکه ایمیلی شخصی‌سازی‌شده با محصول و رفتار مخاطب. می‌توانید این فرایند خودکارسازی را روی دیگر کمپین‌های ایمیلی رایج پیاده کنید.

«نباید از هوش مصنوعی برای خودکارسازی همه کمپین‌های ایمیل مارکتینگ استفاده کرد. بعضی کمپین‌ها به نظارت انسانی نیاز دارند.»

پیش‌بینی عملکرد کمپین ایمیلی

کاربرد دیگر ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ، پیش‌بینی عملکرد کمپین و رفتار مخاطبان در آینده است.

در نظرسنجی اورسترینگ و هاینز از بازاریابانی که بیشترین استفاده را از هوش مصنوعی داشتند، 30 درصد آن‌ها معتقد بودند این ابزار امکان تحلیل دقیق‌تر کمپین‌های ایمیلی را فراهم می‌کند (منبع: salestechstar).

این تحلیل دقیق به ابزار هوش مصنوعی اجازه می‌دهد برخی از رفتارهای مشتری را پیش‌بینی کنند؛ مثلا قبل از اینکه حتی کاربر به ترک عضویت خبرنامه ایمیلی فکر کند، هوش مصنوعی با تحلیل رفتار و پاسخ‌های اخیر او به خبرنامه‌های قبلی، این موضوع را تشخیص می‌دهد.

ردیابی رفتار هر کاربر

برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ باید پرسونای مخاطب را بشناسید، و بر اساس آن نقشه‌ای برای سفر مشتری ترسیم کنید.

یکی از بهترین روش‌ها برای ردیابی رفتار کاربران و ترسیم نقشه سفر مشتری، کار تیمی و مشارکت اعضای تیم بازاریابی، ضمن مصاحبه با خود مشتریان است؛ ولی این روش مشکلی دارد، اینکه عمومی است (منبع: Atlassian).

واضح است بدون استفاده از ابزار هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ یا هر نوع بازاریابی دیگر، طرح نقشه سفر منحصربه‌فرد برای هر مشتری غیرممکن است؛ ولی قدرت پردازش بی‌انتهای هوش مصنوعی به ما این اجازه را می‌دهد. ابزارهای AI می‌توانند با داده‌هایی که از مشتریان دریافت می‌کنند و الگوریتم‌های ریاضی و آمار، مسیر سفر مشتری را برای هر شخص به‌طور جداگانه‌ایی ترسیم و کمپین‌های ایمیل مارکتینگ را تا مغز استخوان شخصی‌سازی کنند.

پیشنهاد محصول به مشتری

برخلاف باور منسوخی که می‌گوید: «یک فروشنده خوب کسی است که به مردم قطب یخچال بفروشد»، بازاریابی نوین فروش سورتمه را پیشنهاد می‌دهد! یعنی فروش چیزی که واقعا برای مشتری هدف ارزش‌آفرین باشد.

مشکل زمانی است که کسب‌وکار هزاران کاربر با سلیقه‌های مختلف دارد. چطور می‌توان محصول مورد علاقه هر کدام را یافت؟

اینجا هم هوش مصنوعی به کمک کسب‌وکارها می‌آید. یکی از مزایای استفاده از ابزار AI در ایمیل مارکتینگ، توانایی پردازش کلان‌داده‌های به‌دست‌آمده از مشتریان، سپس شناسایی و پیشنهاد محصول مناسب برای هرکدام است.

تشخیص مشکلات

ابزار هوش مصنوعی فقط برای ساخت و ارسال کمپین‌های ایمیلی نیست، بلکه می‌تواند مشکلات آن‌ها را هم تشخیص دهد.

قبل‌تر گفتیم که مشکل آدرس‌های نامعتبر توسط هوش مصنوعی تشخیص و اصلاح می‌شوند. علاوه‌بر این، AI می‌تواند غلط‌های املایی و دستوری را تصحیح و با توجه به معیارهایی، کمپین‌های ایمیلی شما را ارزیابی کند.

به این ترتیب می‌توانید پیش از آغاز، از کیفیت پایین برخی کمپین‌ها مطلع شوید و هزینه و زمان خود را صرف برگزاری آن‌ها نکنید.

تحلیل احساسات مشتری

ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ می‌توانند نقش روانشناسی خبره را ایفا کنند. ما معتقدیم باید موفقیت را در چیزی فراتر از نرخ کلیک و بازگشایی ایمیل، یعنی در احساسات مخاطب جست‌وجو کرد.

هوش مصنوعی با الگوریتم‌های پیچیده یادگیری ماشین می‌تواند احساس مشتری را درک کند؛ البته نه با جادوجنبل، بلکه با تحلیل پاسخ مخاطبان و رفتار واقعی آن‌ها. این ابزار بینشی را در اختیارتان قرار می‌دهند که یاد می‌گیرید، نه فقط چه چیزی، بلکه چگونه آن را بیان کنید.

اگرچه توانایی هوش مصنوعی نامحدود است، ما 11تا از قدرتمندترین توانایی‌های آن را بیان کردیم. حالا وقت آن است که برویم سراغ اصل مطلب و 11تا از ابزارهای

هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ را هم به شما معرفی کنیم.

۱۱ ابزار هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ

هرچه زمان می‌گذرد، ابزارهای هوش مصنوعی بیشتری برای ایمیل مارکتینگ ساخته می‌شوند. در این بخش 11 ابزار با کاربردهای خاص و پس از آن، دو شاه‌کلید ایمیل مارکتینگ را معرفی خواهیم کرد.

۱. Optimail

optimail از هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا به درکی عمیق از رفتار مشتریان برسد. این ابزار بدون محدودیت با کلان‌داده‌ها کار و ایمیل را از نظر محتوا و زمان ارسال شخصی‌سازی می‌کند.

منبع یادگیری optimal مخاطبان و پاسخ‌های آن‌هاست. این ابزار در نهایت با ارسال کمپین‌های فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده، تعامل کاربران و نرخ تحویل ایمیل را افزایش می‌دهد.

۲. rasa.io

rasa.io یکی از جالب‌ترین ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ است، که خبرنامه‌هایی کاملا شخصی‌سازی‌شده را برای مخاطبان ارسال می‌کند؛ یعنی هر مخاطب یک خبرنامه منحصربه‌فرد! شاید این مسئله در ابتدا کمی زمانبر به نظر برسد، اما نگران نباشید، چون شما قرار نیست دست به قلم شوید.

در rasa.io شما اجازه دارید منابع موردنظرتان برای نوشتن خبرنامه را انتخاب کنید. این ابزار با استفاده از چت جی‌پی‌تی و هوش مصنوعی قدرتمند خود، خبرنامه‌هایی منحصربه‌فرد را با توجه به رفتار کاربران تولید می‌کند و در اختیارشان قرار می‌دهد.

۳. Drift Email

اگر به‌دنبال ابزاری هستید که ایمیل‌های شما را به بخش درستی از کسب‌وکار هدایت کند، Drift Email را از دست ندهید. تمرکز اصلی این هوش مصنوعی بر پاسخ‌هایی است که مخاطبان ارسال می‌کنند.

مثلا هنگامی که مخاطب درخواست خرید محصولی را دارد، Drift Email آن را به بخش فروش و هنگامی که نظر یا انتقادی را بیان می‌کند، آن را به بخش پشتیبانی هدایت می‌کند.

۴. Seven Senth

هوش مصنوعی Seven Senth منشی ایمیل مارکتینگ شماست و زمان‌بندی ارسال را تعیین می‌کند. این ابزار با تحلیل روزمرگی کاربران، بهترین زمان و تناوب ارسال ایمیل برای هرکدام را به‌طور منحصربه‌فردی تعیین می‌کند.

استفاده از Seven Senth مخصوصا به کسب‌وکارهایی توصیه می‌شود که به دنبال یافتن زمان بهینه برای ارسال ایمیل هستند.

۵. Zeta Email

Zeta Email یکی دیگر از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ با تمرکز بر شخصی‌سازی ایمیل مخاطبان است. این ابزار با افزایش تعامل کاربران، نرخ کلیک و فروش را بهبود می‌دهد.

Zeta Email رفتار کاربران را در زمینه‌های مختلفی تجزیه‌وتحلیل می‌کند و تصویری کلی از هر مشتری فراهم می‌کند؛ سپس از این تصویر استفاده می‌کند تا ایمیل‌هایی سازگار با رفتار مخاطبان ارسال کند.

۶. Phrasee

یکی از مهم‌ترین چالش‌های ایمیل مارکترها، نوشتن عنوان است؛ چون می‌دانند بهترین ایمیل جهان هم بدون یک عنوان جذاب شانس خوانده‌شدن نخواهد داشت! Phrasee ابزاری است که به‌طور تخصصی روی عناوین کار می‌کند.

هوش مصنوعی Phrasee می‌تواند با توجه به رفتار هر مخاطب، عنوان جداگانه‌ای طراحی کند. همچنین این ابزار با الگوریتم یادگیری ماشین، دانش خود از مخاطبان را روز‌به‌روز افزایش می‌دهد تا مدل پیش‌بینی خود را بازسازی کند.

۷. Unlayer

Unlayer هوش مصنوعی متفاوتی است که بر طراحی ظاهری ایمیل تمرکز دارد. در این ابزار می‌توانید با تایپ‌کردن کلمات، تصاویر جذابی بسازید. برای صرفه‌جویی در زمان و تاثیرگذاری بیشتر هم، می‌توانید از قالب‌ها و دکمه‌های هوشمند پیشنهادی این ابزار استفاده کنید.

۸. Twilio SendGrid

با Twilio SendGrid رابطه خود با مشتریان را بهبود می‌بخشید. این پلتفرم با استفاده از ساختار شبکه‌های عصبی در آخرین نسخه هوش مصنوعی خود، از مشکلاتی که برای نرخ تحویل ایمیل وجود دارند، جلوگیری می‌کند.

تکنولوژی حفاظت عصبی با استفاده از علم یادگیری ماشین، ایمیل‌های خروجی را تجزیه‌وتحلیل و الگوهای ارسال را بهینه‌سازی می‌کند.

۹. Smartwriter.ai

همان طور که از نام smartwriter.ai پیداست، هدف اصلی این ابزار کپی‎نویسی برای کمپین‌ها و خبرنامه‌های ایمیلی است. هوش مصنوعی اسمارت‌اِی‌آی می‌تواند به‌صورت همزمان از 42 منبع تاییدشده برای نوشتن خبرنامه استفاده کند و ایمیل‌هایی سازگار با نیاز مخاطب و استراتژی کسب‌وکار بنویسد.

قابلیت‌های smartwriter.ai به اینجا ختم نمی‌شوند. این ابزار که بر روی ایمیل مارکتینگ B2B تمرکز دارد، با تحلیل شبکه‌های اجتماعی، فعالیت شغلی و دستاوردهای تخصصی کسب‌وکار هدف، کمپین ایمیلی یکتایی برای برقراری ارتباط با آن تدارک می‌بیند.

۱۰. Customer.io

customer.io یکی از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ با هدف خودکارسازی فرایند ارسال ایمیل است. از طرفی، این ابزار نتایج و داده‌های کمپین‌های ایمیلی را ذخیره می‌کند و ضمن تجزیه‌وتحلیل، نتایج را در اختیار سایر ابزارهای ایمیل مارکتینگ قرار می‌دهد.

این دو قابلیت customer.io موجب آسان‌شدن ایمیل مارکتینگ و بهبود نتایج آن می‌شوند.

۱۱. Unspam.email

Upspam ابزاری است که با ترکیب هوش مصنوعی و آزمودن نرخ تحویل ایمیل، می‌تواند انقلابی در ایمیل مارکتینگ رقم بزند. با این ابزار مطمئن می‌شوید ایمیل‌های شما به دست مخاطبان درست می‌رسند و نتیجه مطلوبی خواهند داشت. هدف اصلی آپ‌اسپم ارتقای کیفیت ایمیل مارکتینگ، از بین بردن محتوای اسپم و افزایش نرخ تحویل است.

نقشه ردیاب چشم کاربر از امکانات منحصربه‌فرد هوش مصنوعی Upspam است. این نقشه با استفاده از الگوریتم‌های پیچیده یادگیری ماشین، محل‌هایی را که کاربران هنگام مطالعه ایمیل، بیشتر روی آن‌ها تمرکز دارند، نشان می‌دهد.

این الگوریتم‌ها با تحلیل لایه‌ها، طراحی و محتوای ایمیل، نقشه حرارتی چشم مخاطب را به‌شما نشان می‌دهند. حالا می‌توانید محتوای اصلی ایمیل را در محل‌هایی قرار دهید که مخاطب تمرکز بیشتری روی آن‌ها دارد.

هر کدام از ابزارهای که تاکنون معرفی کردیم یک قابلیت خاص داشتند. سوال اینجاست که آیا می‌شود با یک ابزار، چند قابلیت را همزمان استفاده کرد؟

۲ ابزار همه‌چیز تمام هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ

امروزه بعضی از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ بخش قابل توجهی از دستاوردهای AI را در خود گنجانده‌اند. ما به این ابزار شاه‌کلیدها یا ابزار همه‌چیز تمام ایمیل مارکتینگ می‌گوییم و قصد داریم در این بخش دو نمونه معروف را معرفی کنیم.

Hubspot Marketing Hub

وقتی حرف از شاه‌کلید ایمیل مارکتینگ باشد، Hubspot اولین نامی است که ذهن خطور می‌کند. این پلتفرم محبوب آزمون خود پس داده و امروزه بسیاری از ایمیل مارکترهای از آن استفاده می‌کنند. Hubspot با در اختیار قراردادن فهرست بلندی از ابزار، به بازاریابان اجازه می‌دهد ایمیل‌هایی باکیفیت را به صندوق مخاطبان ارسال کنند و آن‌ها را طی مراحلی ازپیش‌‌تعیین‌شده به محیط کسب‌وکار بازگردانند.

برخی از امکانات Hubspot عبارتند از:

• طراحی خبرنامه برای انواع کمپین‌ها
• شخصی‌سازی عنوان و متن ایمیل با توجه به اولویت‌ها و نیاز مخاطب
• ارسال ایمیل از سرورهای قابل اعتماد
• بهینه‌سازی کمپین‌ها با استفاده از تست A/B
• بهبود عملکرد کلی برند

با استفاده از امکانات این پلتفرم، کمپین ایمیلی خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن راه‌اندازی می‌کنید؛ آن هم با کمترین دخالت دست و اشتباه انسانی.

Mailchimp

یکی از پلتفرم‌های رو‌به‌رشد و نام آشنای دنیای ایمیل مارکتینگ Mailchimp است. تقریبا هر آنچه برای راه‌اندازی یک کمپین ایمیلی موفق نیاز دارید، در این پلتفرم وجود دارد.

مانند دیگر پلتفرم‌های ایمیل مارکتینگ، میل‌چیمپ نیز با محوریت هوش مصنوعی فعالیت می‌کند. با استفاده از ابزار این پلتفرم می‌توانید از بسیاری مشکلات ایمیل مارکتینگ جلوگیری کنید و سرعت و بازدهی کمپین‌هایتان را افزایش دهید.

از میان امکانات جذاب میل‌چیمپ، می‌توان موارد زیر را نام برد:

• ساخت ایمیل‌هایی فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده
• بهینه‌سازی محتوا
• امکان اجرای تست چند متغیره A/B
• پیش‌بینی دسته‌بندی کاربران با توجه به احتمالات
• ساختن سفر مشتری با توجه به معیارهای کسب‌وکار و الگوهای رفتاری کاربر

ادغام mailchimp با بیش از 300 محصول از شرکت‌های دیگر مانند کانوا، گوگل آنالیتیکس و اینستاگرام، این پلتفرم را به ابزاری قدرتمند و قابل‌اعتماد برای برطرف‌ساختن همه نیازهای شما در ایمیل مارکتینگ تبدیل کرده است.

پی‌نوشت: متاسفانه در حال حاضر، میل‌چیمپ کاربران ایرانی را در لیست تحریم قرار داده است.

چرا از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

در بخش‌های قبلی کمی از مزایای استفاده از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ را شناختیم، در اینجا می‌خواهیم بدانیم چرا اصلا باید از هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ استفاده کرد.

علت اصلی به وجود آمدن فناوری‌های جدیدی مانند AI، حل مشکلات گذشته است. در ایمیل مارکتینگ، عمده مشکلات به قدرت پردازش محدود نیروی انسانی و تعداد زیاد مخاطبان مربوط است. برای بررسی هوش مصنوعی، بهتر است مزایای آن‌ را در سه بخش پیش، هنگام و پس از ارسال کمپین ایمیلی معرفی کنیم.

📝 پیش از ارسال کمپین مهم‌ترین چیزی که نیاز دارید یک استراتژی درست است. ابزارها هوش مصنوعی با تحلیل کلان‌داده‌ها، نقشه سفر منحصربه‌فردی را برای هر مشتری طراحی و عنوان و متن ایمیل را هم شخصی‌سازی می‌کنند. به این ترتیب می‌توانید نرخ بازگشایی و تعامل کمپین‌های ایمیلی‌تان را افزایش دهید.

📨 مزیت اصلی ابزار هوش مصنوعی هنگام ارسال کمپین، فرستادن ایمیل به آدرس درست و در زمان درست است. دسته‌بندی کاربران و اطلاعات آن‌ها به پلتفرم‌هایی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند اجازه می‌دهد، فرایند ارسال را بهینه کنند. با این کار نرخ بازگشایی کمپین‌هایتان افزایش و نرخ لغو عضویت کاهش می‌یابد.

📊 اگر بگوییم مهم‌ترین بخش ایمیل مارکتینگ بعد از برگزاری کمپین است، بیراه نگفته‌ایم! تحلیل پاسخ‌ها و رفتار مخاطبان از بروز مجدد اشتباهات جلوگیری می‌کند و باعث می‌شود «از یک سوراخ دوبار گزیده نشوید».

مزیت اصلی ابزارهای هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ، توانایی نامحدود آن‌ها در تجزیه و تحلیل داده‌ها است. AI به شما کمک می‌کند پاسخ‌های مشتریان را ارزیابی و بر اساس آن‌ها مشتریان را دسته‌بندی کنید؛ همچنین مشتریانی که مدت زیادی غیرفعال هستند، شناسایی می‌شوند و از لیست ایمیل‌تان حذف خواهند شد.

با کمک هوش مصنوعی، اثرگذاری ایمیل مارکتینگ خود را افزایش دهید

هوش مصنوعی از آن دسته فناوری‌های نوظهور است که تازگی به دنیای ایمیل مارکتینگ وارد شده است. در حوزه کسب‌وکار و بازاریابی، فناوری‌های نو خیلی زود جایگزین روش‌های قدیمی می‌شوند. در پایان کسی برنده می‌شود که بذر استفاده از این فناوری‌ها را زودتر بکارد.

در این مطلب از نجوا تلاش کردیم جدیدترین قابلیت‌ها و معروف‌ترین ابزار هوش مصنوعی برای ایمیل مارکتینگ را معرفی کنیم. شما تا‌به‌حال از کدام یک از این ابزار استفاده کرده‌اید؟ خوشحال می‌شویم تجربیات خود درباره استفاده از هوش مصنوعی را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.