نکات کلیدی اساماس مارکتینگ 📲
برای موفقیت در اساماس مارکتینگ، نکاتی مهم را جمعآوری کردهایم که با رعایت آنها، کمپینهای بهینهتر و موفقتری خواهید داشت. این نکات براساس تجربیات تیم نجوا به شما ارائه میشود.
۱. لیست مناسب مشتریان 👥
- مشتریان هدف خود را شناسایی و یک لیست بهروز و مناسب از آنها بسازید.
- پیامک را به کسانی ارسال کنید که کسبوکار شما را میشناسند؛ این کار نتیجه فوقالعادهای دارد.
- مرتب شمارههای قدیمی و غیرقابل دسترس را حذف کنید تا در هزینه و زمان صرفهجویی شود.
- برای جذب اعضای جدید، فرم عضویت شماره تماس در سایتتان ایجاد کنید تا همیشه لیستی تازه داشته باشید.
۲. زمان و روز مناسب ارسال ⏰
- تجربه نشان داده بهترین زمان ارسال پیامک، حدود ساعت 9 صبح و بعد از غروب است.
- جمعهها و روزهای تعطیل توصیه نمیشود؛ اما پنجشنبه شبها زمان طلایی ارسال پیامک است.
* توجه داشته باشید که زمان مناسب بسته به نوع کسبوکار ممکن است متفاوت باشد، پس بهترین زمان را با تجربه خود پیدا کنید.
۳. ارائه پیشنهاد ویژه 🎁
- احترام به زمان مخاطب اهمیت دارد؛ فقط برای ارائه پیشنهادهای ویژه یا اطلاعرسانیهای مهم پیامک ارسال کنید.
- هر پیامک باید ارزش خاصی داشته باشد؛ مثل اطلاع از موجودی کالا، یادآوری قرار ملاقات، کد تخفیف، یا اطلاعرسانی حراج.
۴. متن پیامک جذاب ✍️
- فرصت شما برای جذب توجه مخاطب بسیار کوتاه است، پس متن پیامک باید کوتاه، جذاب و انگیزهبخش باشد.
- بهتر است کلمات کلیدی را ابتدای متن قرار دهید.
- حتما شماره تماس یا شماره ثابت (با پیششماره) در پیامک بگذارید تا مخاطب بهراحتی با شما ارتباط بگیرد.
- مزیت رقابتی و منفعت مشتری را واضح بیان کنید.
- ایموجی را به حداقل برسانید، بهخصوص در ابتدای پیامک.
- متن پیامک و لندینگ پیج مرتبط باشند (مثلاً تخفیف 80٪ گفته شده در پیامک، در لندینگ هم وجود داشته باشد).
۵. شخصیسازی پیامک 🧑🤝🧑
- پیامکها باید حس شخصی بودن داشته باشند؛ استفاده از نام مشتری به جای اصطلاحات کلی مثل «مشتری» موثرتر است.
- برای افزایش بازدهی، مخاطبان را بر اساس ویژگیهایی مثل جنسیت، سن، محل و تاریخ خرید قبلی گروهبندی کنید.
۶. پاسخگویی و بهینهسازی 📈
- زمانی پیامک ارسال کنید که قادر به پاسخگویی به سوالات مشتریان باشید.
- از ابزارهای پنل پیامکی برای زمانبندی منظم ارسالها استفاده کنید.
- نرخ پاسخ و ROI کمپین را ردیابی کرده و با تغییر متن و زمان ارسال به بهبود نتایج کمک کنید.
- گروههای مختلف مشتریان را هدف قرار دهید تا بهترین گزینهها را پیدا کنید.
چکلیست ارسال پیامک ✅
قبل از ارسال کمپین، این موارد را بررسی کنید:
- شارژ پنل پیامکتان کافی باشد (حداقل برابر تعداد صفحات پیامک ضربدر تعداد مخاطبین).
* پنل پیامک را از قسمت مالی > خرید > شارژ پنل پیامک شارژ کنید. - متن و ظاهر پیامک را مطابق نکات گفته شده بررسی کنید.
- اگر شماره اختصاصی دارید، ارسالکننده را درست انتخاب کنید.
- لیست مخاطبین را چک کنید تا درست انتخاب شده باشد.
- ساعت و زمان ارسال را مطابق زمان مناسب تنظیم کنید.
نمونه کمپینهای موفق اساماس مارکتینگ
