آموزش فعالسازی سرویس پیامک نجوا (احراز هویت + دریافت شماره فرستنده)
برای ارسال پیامک و ساخت کمپین پیامکی در پنل نجوا، ابتدا لازم است فرایند احراز هویت را تکمیل نمایید. این احراز هویت شامل تأیید هویت کاربر و بارگذاری مدارک موردنیاز است.
🔐 مراحل احراز هویت در پنل پیامک نجوا
📍 مسیر دسترسی:
وارد حساب کاربری خود در پنل نجوا شده و از مسیر:
منو > حساب کاربری > احراز هویت پیامکی
اقدام نمایید.
✅ مرحله ۱: پذیرش قوانین و مقررات
ابتدا قوانین و مقررات سرویس پیامک را بهدقت مطالعه کرده و تایید نمایید.
✅ مرحله ۲: تکمیل اطلاعات مالی و تماس
در این مرحله اطلاعات هویتی، مالی و راههای ارتباطی خود را وارد نمایید.
* این اطلاعات برای دریافت فاکتور، خرید تعرفه و شارژ کیف پول الزامی است.
✅ مرحله ۳: بارگذاری توافقنامه پیامک
برای استفاده از سرویس پیامکی نجوا، لازم است توافقنامه پیامکی را دانلود، پرینت، امضا و سپس بارگذاری کنید.
📄 مدارک مورد نیاز برای احراز هویت
🔹 برای اشخاص حقوقی:
فرم احراز هویت را از بخش تنظیمات پیامک دریافت کرده و پس از تکمیل، آن را با مشخصات مجموعه (شامل شناسه ملی، شماره ثبت و…) با مهر و امضای مدیرعامل آپلود نمایید.
🔹 برای اشخاص حقیقی:
فرم احراز هویت را تکمیل کرده و سپس به یکی از دفاتر اسناد رسمی مراجعه کرده و فرم را با عنوان “گواهی امضا” ثبت محضری کنید.
پس از ثبت، دفترخانه به شما یک شناسه یکتا و رمز تصدیق ارائه میدهد.
📎 نکات مهم هنگام بارگذاری مدارک:
- مدارک باید در دو فایل جداگانه (۱.توافقنامه – ۲.تصویر مدارک هویتی مانند کارت ملی و شناسنامه) آپلود شوند.
- فرمت فایلها میتواند .zip یا .pdf باشد.
- حجم هر فایل نباید بیشتر از ۵ مگابایت باشد.
🕑 پس از بارگذاری مدارک، کارشناسان نجوا طی حداکثر ۴۸ ساعت کاری آنها را بررسی و در صورت تأیید، سرویس پیامک فعال میشود.
📨 فعالسازی شماره فرستنده (شماره ارسالکننده پیامک)
پس از تأیید احراز هویت:
- یک خط اشتراکی پیامک بهصورت خودکار برای شما فعال میشود.
- در صورت نیاز، میتوانید از طریق پنل اس ام اس اقدام به خرید خط اختصاصی پیامک نیز کنید.
🔹 همچنین میتوانید پیامکها را از طریق خطوط اشتراکی نجوا (تبلیغاتی/خدماتی) نیز ارسال نمایید؛ خرید خط اختصاصی الزامی نیست.
📌 برای اطلاعات دقیقتر درباره انواع خطوط پیامک، پیشنهاد میشود راهنمای «انواع خطوط ارسال پیامک» را مطالعه نمایید.
🧾 معرفی انواع خط ارسال پیامک:
به طور خلاصه توضیحاتی در رابطه با انواع خطوط در ادامه ارائه گردید.
| نوع خط | توضیح |
| خط اشتراکی | شمارهای مشترک بین چندین کاربر که بهصورت پیشفرض نیز پس از فعال شدن سرویس پیامک به پنل اضافه خواهد شد. |
| خط اختصاصی | فقط متعلق به شماست و امکان ارسال اختصاصی از آن را دارید. |
| خط تبلیغاتی | به مخاطبانی که پیامکهای تبلیغاتی را بلاک کردهاند، ارسال نمیکند. |
| خط خدماتی | امکان ارسال پیامک به شمارههای بلکلیست (غیرفعالکننده تبلیغات) را دارد. |
| سرشماره پیامک | شمارههایی مثل 1000، 2000، 9000 که پیامکها از طریق آنها ارسال میشوند. هر کدام وابسته به اپراتوری خاص با تعرفه و کیفیت متفاوت هستند. |
❓ سوالات متداول
۱. آیا خرید خط اختصاصی الزامی است؟
خیر، بهصورت پیشفرض یک خط اشتراکی در پنل فعال میشود و میتوانید از آن برای ارسال پیامک استفاده نمایید.
۲. چقدر طول میکشد تا احراز هویت تأیید شود؟
فرآیند بررسی و تایید مدارک تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری زمان خواهد برد.
۳. آیا امکان ارسال به مخاطبانی که بلکلیست هستند وجود دارد؟
بله، در صورت استفاده از خط خدماتی، امکان ارسال پیامک به شمارههایی که دریافت پیامک تبلیغاتی را غیرفعال کردهاند فراهم است.
۴. اگر فرم گواهی امضا از دفترخانه گرفته باشم، چه اطلاعاتی باید داشته باشد؟
باید شامل شناسه یکتا و رمز تصدیق باشد که دفترخانه پس از ثبت گواهی امضا به شما تحویل میدهد.
۵. مدارک را به چه فرمتی باید آپلود کنم؟
هر فایل بهصورت جداگانه (توافقنامه و مدارک) با فرمت .zip یا .pdf و حجم کمتر از ۵ مگابایت آپلود شود.
