آدرس ارسال‌کننده ایمیل چیست؟ ✉️

ارسال‌کننده (Sender) همان ایمیلی است که مخاطبان شما در اینباکس خود به‌عنوان فرستنده ایمیل می‌بینند.
مثلاً اگر سایت شما mydomain.com است، ارسال‌کننده‌هایی مثل موارد زیر می‌توانند مناسب باشند:

  • contact@mydomain.com
  • newsletter@mydomain.com
  • crm@mydomain.com

🔒 نکته مهم: آدرس ارسال‌کننده باید از دامنه‌ای باشد که رکوردهای DNS آن به‌درستی در هاست شما تنظیم شده باشند. در غیر این‌صورت، ایمیل‌های شما احتمالاً به پوشه اسپم می‌روند یا اصلاً ارسال نمی‌شوند.

سرویس ایمیل مارکتینگ

مراحل تنظیم ارسال‌کننده در پنل ایمیل نجوا

پس از ست‌کردن رکوردهای DNS، برای دریافت IP مناسب به پنل نجوا تیکت ارسال کنید.
سپس می‌توانید از مسیر زیر ارسال‌کننده خود را ایجاد کنید:

پنل نجوا > تنظیمات > مدیریت ارسال‌کننده > تب ایمیل > لیست ارسال‌کننده‌ها

در این بخش می‌توانید ارسال‌کننده‌ای با ایمیل دامنه خود تعریف کنید.

بر روی دکمه‌ی “ایجاد آدرس ارسال کننده” کلیک نمایید. در پنجره باز شده موارد زیر را وارد نمایید:

۱- نام ارسال‌کننده: عنوانی مناسب بنویسید (این عنوان در ایمیل ارسالی به کاربر نمایش داده می‌شود)

۲- در فیلد بعدی قبل از @ فقط عنوان ایمیل ارسال کننده را وارد کنید مانند contact,info یا هر عنوانی که مدنظرتان است، در سمت راست دامنه‌تان را از لیست انتخاب نمایید.

۳- و در فیلد آخر کافیست از لیست ip اضافه شده به پنل‌تان را انتخاب نمایید.

  • وزن ip را ترجیحا تغییر ندهید. اما به طور کلی این بخش برای زمانی می‌باشد که میخواهید از یک آدرس ارسال کننده با چند ip و با میزان متفاوتی (به درصد) ایمیل‌ها ارسال شوند.

📥 Reply-to چیست و چرا اهمیت دارد؟

فرض کنید یکی از مشترکین خبرنامه شما، بخواهد به ایمیلی که دریافت کرده پاسخ دهد. این پاسخ به آدرس Reply-to ارسال می‌شود.

  • Reply-to می‌تواند همان آدرس ارسال‌کننده باشد.
  • اما اگر قصد دارید پاسخ‌ها به یک آدرس متفاوتی بروند (مثلاً تیم پشتیبانی)، می‌توانید این آدرس را جداگانه مشخص کنید.
  • این آدرس هم باید حتماً روی دامنه‌ای باشد که رکوردهای DNS آن تنظیم شده‌اند.

✅ اگر این قسمت را هنگام ساخت کمپین ایمیل تکمیل نکنید، به‌صورت پیش‌فرض از همان آدرس اصلی شما استفاده خواهد شد.

چطور Reply-to را تنظیم کنیم؟

برای تنظیم آن به مسیر زیر در پنل Brevo بروید:

Settings > Default Settings > قسمت Reply-to address

راهنمای تنظیم آدرس دریافت کننده پاسخ یا reply_to