راهنمای ساخت کمپین پیامرسان بله
برای ارسال پیام انبوه در پیامرسان بله به مخاطبان خود، ابتدا لازم است یک کمپین بسازید. این فرآیند تنها چند مرحله دارد و به راحتی قابل انجام است:
مرحله ۱: ورود به بخش کمپینها
مسیر: پنل نجوا > منو > کمپین
اگر اولین بار است که وارد این بخش میشوید، روی گزینهی «ساخت اولین کمپین» کلیک کنید. در ادامه، سرویس مورد نظر را بله انتخاب کرده و روی دکمهی مرحله بعد بزنید.
مرحله ۲: وارد کردن اطلاعات کمپین
در این مرحله اطلاعات پایه کمپین را تکمیل میکنید:
نام کمپین: عنوانی برای مدیریت داخلی شماست تا بعداً راحتتر کمپین را شناسایی و پیگیری کنید. این نام برای کاربران نمایش داده نمیشود.
متن پیام:
- محدودیت کاراکتر: حداکثر ۴۰۹۶ کاراکتر
- قالببندی متن: هایپرلینک، متن بولد، متن کج و سایر قالببندیهای بله پشتیبانی میشود*
- پیوست فایل: تصویر، ویدیو و فایل صوتی (حداکثر ۱۵ مگابایت)
*برای اعمال قالببندی، کافی است پیام را مستقیماً از بله کپی کرده و در بخش متن پیام جایگذاری کنید.
شخصیسازی پیام
برای افزایش تعامل میتوانید متن پیام را برای هر مخاطب شخصیسازی کنید. مثلاً:
سلام [نام مخاطب] عزیز،
برای این کار:
- روی گزینهی «شخصیسازی متن پیام» کلیک کنید.
- ویژگی مورد نظر (مثلاً name) را انتخاب کنید.
- در صورت تمایل، در فیلد «مقدار پیشفرض» عبارتی وارد کنید (مثلاً: «مشتری»).
- در این صورت اگر نام مخاطب «امیر» باشد، پیام به شکل زیر ارسال میشود:
- سلام امیر عزیز،
- و اگر نام موجود نباشد:
- سلام مشتری عزیز،
- در این صورت اگر نام مخاطب «امیر» باشد، پیام به شکل زیر ارسال میشود:
- در پایان این مرحله، پیشنمایش پیام را در سمت چپ صفحه مشاهده میکنید. در صورت تأیید، روی مرحله بعد کلیک نمایید.
مرحله ۳: تنظیمات لینک و آنالیتیکس
اگر در متن پیام لینکی قرار دادهاید، میتوانید از دو قابلیت مهم استفاده کنید:
۱. افزودن پارامترهای UTM
برای رهگیری دقیقتر کمپین در ابزارهایی مثل Google Analytics، میتوانید لینکتان را به صورت خودکار به UTM مجهز کنید.
لینک UTM چیست؟ UTM پارامترهایی هستند که به انتهای URL اضافه میشوند تا منبع و نوع ورودی کاربران به سایت را مشخص کنند:
https://test.ir/landing?utm_source=najva&utm_campaign=bale
مثال کاربردی: فرض کنید آدرس test.ir/landing را دارید و کمپینهای متفاوتی ایجاد کردهاید. با UTMهای مختلف میتوانید ورودیهای هر کمپین را جداگانه بررسی کنید.
۲. کوتاهکننده لینک
- لینکهای خارجی: قابل کوتاه شدن
- لینکهای داخلی بله: کوتاه کردن لینکهای داخلی بله به دلیل کاهش نرخ تبدیل غیرفعال است.
برای صرفهجویی در کاراکترهای پیام، از کوتاهکننده لینک داخلی نجوا استفاده کنید. همچنین میتوانید با ثبت درخواست، از دامنه برند خودتان برای لینکهای کوتاهشده استفاده نمایید (مثلاً: sms.yektanet.com/…)
مرحله ۴: انتخاب مخاطبان هدف
در این بخش مشخص میکنید پیام برای چه افرادی ارسال شود:
- بهصورت پیشفرض همه مخاطبان انتخاب شدهاند.
- اگر میخواهید کمپین فقط برای یک لیست خاص یا سگمنت ارسال شود، گزینهی «به همه مخاطبان بفرست» را غیرفعال کرده و لیستها یا سگمنتهای موردنظر را انتخاب نمایید.
- در صورت نداشتن مخاطب، میتوانید در همین مرحله روی «بارگذاری مخاطبان جدید» کلیک کرده و لیست خود را اضافه نمایید.
مرحله ۵: بررسی نهایی و زمانبندی ارسال
در این مرحله، خلاصهای از تنظیمات کمپین را مشاهده خواهید کرد:
- تعداد مخاطبان هدف
- هزینه تقریبی ارسال (از کیف پول شما کسر خواهد شد)
پیشنهاد میشود قبل از ارسال، کیف پول خود را بررسی یا شارژ نمایید.
مسیر شارژ: پنل نجوا > منو > مالی > شارژ پنل نجوا
امکانات تکمیلی
- ارسال تستی: پیشنهاد میشود قبل از ارسال نهایی، یک نسخه تستی از پیام را برای خود ارسال کنید.
- ذخیره پیشنویس: در صورتی که هنوز برای ارسال آماده نیستید، کمپین را ذخیره کنید تا بعداً تکمیل و ارسال شود.
- ارسال فوری یا زماندار: میتوانید پیام را همان لحظه ارسال کنید یا تاریخ و ساعت خاصی برای ارسال تعیین نمایید.
مدیریت کمپینها
پس از ساخت، تمام کمپینها در بخش کمپینها در دسترس هستند. از این بخش میتوانید کمپینهای ارسالشده، در انتظار، یا پیشنویس را مشاهده و مدیریت کنید.
